Hallo Forum,
ich benötige eure Hilfe, um die Umsätze der DKB Visakarte abzurufen. Folgende Nachricht erhalte ich im Fenster, wenn ich die Salden abrufen möchte:
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[07.10.2020 11:33:26] Synchronisierung via FinTS/HBCI läuft [07.10.2020 11:33:26] [07.10.2020 11:33:26] Synchronisiere Konto: VISA xxxxxxxx, IBAN xxxxxxxx [Deutsche Kr...ank Berlin] [07.10.2020 11:33:26] Initialisiere Bank-Zugang [07.10.2020 11:33:27] Führe Geschäftsvorfall aus: "VISA xxxxxxxx, IBAN xxxxxxxx [Deutsche Kr...ank Berlin]: Umsätze/Salden abrufen" [07.10.2020 11:33:27] Führe Aufträge aus... [07.10.2020 11:33:27] Führe Dialog-Initialisierung aus [07.10.2020 11:33:28] Verbinde mit //banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat [07.10.2020 11:33:29] Warte auf Antwortdaten [07.10.2020 11:33:29] Benutzerparameter (UPD) aktualisiert [Bisherige Version: 0, neue Version: 0] [07.10.2020 11:33:29] Aktualisiere UPD [07.10.2020 11:33:29] Kennung 1 - UPD-Parameter neu: 0, geändert: 0, gelöscht: 0 [07.10.2020 11:33:29] Kennung 2 - UPD-Parameter neu: 0, geändert: 0, gelöscht: 0 [07.10.2020 11:33:29] Aktualisiere BPD [07.10.2020 11:33:29] Kennung 1 - BPD-Parameter neu: 0, geändert: 0, gelöscht: 0 [07.10.2020 11:33:29] Kennung 2 - BPD-Parameter neu: 0, geändert: 0, gelöscht: 0 [07.10.2020 11:33:29] Verarbeite Aufträge [07.10.2020 11:33:29] Warte auf Antwortdaten [07.10.2020 11:33:29] [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. [07.10.2020 11:33:29] [Fehler] Meldung der Bank: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.Saldo5) [07.10.2020 11:33:29] [Fehler] Meldung der Bank: 9010:Konto nicht zugeordnet. (MOB90000000071) (3: CustomMsg.GV.Saldo5) [07.10.2020 11:33:29] [Fehler] Meldung der Bank: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.Saldo5) [07.10.2020 11:33:29] [Fehler] Meldung der Bank: 9010:Konto nicht zugeordnet. (MOB90000000071) (3: CustomMsg.GV.Saldo5) [07.10.2020 11:33:30] Warte auf Antwortdaten [07.10.2020 11:33:30] [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. [07.10.2020 11:33:30] [Fehler] Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1) [07.10.2020 11:33:30] Warte auf Antwortdaten [07.10.2020 11:33:30] [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. [07.10.2020 11:33:30] [Fehler] Meldung der Bank: 9010:Konto nicht zugeordnet. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5) [07.10.2020 11:33:30] [Fehler] Meldung der Bank: 9010:Konto nicht zugeordnet. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5) [07.10.2020 11:33:30] Warte auf Antwortdaten [07.10.2020 11:33:30] [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. [07.10.2020 11:33:30] [Fehler] Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1) [07.10.2020 11:33:30] Führe Dialog-Ende aus [07.10.2020 11:33:31] Warte auf Antwortdaten [07.10.2020 11:33:31] Aufträge ausgeführt [07.10.2020 11:33:31] Fehler beim Abrufen das Saldos: Fehlermeldung der Bank: 9010 - Der Auftrag wurde nicht ausgeführt., 9010 - Konto nicht zugeordnet. (MOB90000000071) 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.Saldo5) 9010:Konto nicht zugeordnet. (MOB90000000071) (3: CustomMsg.GV.Saldo5) 9050:Die Nachricht enthält Fehler. [07.10.2020 11:33:31] Umsatzabruf fehlgeschlagen: Fehlermeldung der Bank: 9010 - Konto nicht zugeordnet. 9010:Konto nicht zugeordnet. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5) 9050:Die Nachricht enthält Fehler. [07.10.2020 11:33:31] Es sind Fehler aufgetreten [07.10.2020 11:33:31] [07.10.2020 11:33:31] ***************************************************** [07.10.2020 11:33:31] Zusammengefasste Fehlermeldungen: [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.Saldo5) [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9010:Konto nicht zugeordnet. (MOB90000000071) (3: CustomMsg.GV.Saldo5) [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.Saldo5) [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9010:Konto nicht zugeordnet. (MOB90000000071) (3: CustomMsg.GV.Saldo5) [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1) [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9010:Konto nicht zugeordnet. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5) [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9010:Konto nicht zugeordnet. (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5) [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. [07.10.2020 11:33:31] Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1) [07.10.2020 11:33:31] *****************************************************In dem Zusammenhang habe ich meine Plugins aktualisieren wollen - da ich mir dachte: vielleicht liegt es daran. Hier erhalte ich folgende Nachricht, beim Versuch: hibiscus.mashup, 0.9.14 zu installieren (das taucht als nicht installiert auf).
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Könnt ihr mir in beiden Fällen helfen?
Viele Grüße
TGKA
Warum kann ich keine Online Überweisung mehr machen?
Eventuell liegt es an eurem Internet-Browser, dass das Online-Banking nicht funktioniert. Denn dieser speichert bei Webseitenzugriffen Cookies und lagert einige Dateien in den Cache aus. Kommt es hierbei zu Fehlern, lädt euer Browser diese immer wieder neu.
Warum geht Überweisung nicht?
Falls Ihre Überweisung nach einem längeren Zeitraum immer noch nicht durchgeführt wurde, wenden Sie sich an Ihre Filiale. Ein Berater kann Überweisungsrecherchen einleiten und gemeinsam mit Ihnen einen Nachforschungsantrag in Auftrag geben. Die Bank des Empfängers kann den Prozess nicht für Sie beeinflussen.
Was ist ein technischer Fehler?
Ein technischer Fehler liegt vor, wenn ein System oder Gerät aufgrund eines technischen Defekts nicht korrekt funktioniert. Der Fehler entsteht dabei während der Produktion und/oder im Bauplan eines Produkts (Konstruktionsfehler) und gerade nicht durch die Benutzung des fertigen Produkts durch den Menschen.
Warum kann ich keine Online Überweisung machen Sparkasse?
In der „Sparkasse“-App: Wählen Sie im Menü oben links den achten Punkt „Service-Center“. Unter der roten Überschrift „Service-Themen“ finden sie als fünften Punkt von oben den Punkt „Zahlungsverkehr“. Hier ist der fünfte Punkt: „Online-Banking zur Nutzung außerhalb Deutschlands freischalten“.