Wenn nach der Einrichtung, oder nach dem Starten von Outlook folgende Meldung angezeigt wird, dann ist der Servername beim E-Mail-Konto nicht korrekt konfiguriert. Die Fehlermeldung sieht in etwa so aus:
Beheben lässt sich dies ab Outlook 2016 nur noch mit einem Kniff: nämlich, indem man den erweiterten Konto-Einrichtungsassistenten wieder aktiviert. Dies kann durch ausführen folgender Registry-Datei aktiviert werden (ZIP-Datei entpacken, danach die .reg Datei ausführen): Download REG Datei
Der nachfolgende Dialog erscheint und kann mit "Ja" bestätigt werden.
Nun können Sie im Outlook in die Datei -> Konteneinstellugnen wechseln, das Konto auswählen und dann auf "Ändern klicken":
Im sich öffnenden Dialog können Sie nun die erweiterten Einstellungen vornehmen. Geben Sie beim Posteingangsserver und Postausgangsserver den korrekten Servernamen an, welchen Sie von uns zwecks Einrichtung der Mail-Konten erhalten haben (z.B. xxx.sui-inter.net)
Klicken Sie auf "Weiter", dabei wird ein Test ausgeführt. Ist dieser erfolgreich, sollte anschliessend die Sicherheitsmeldung nicht mehr erscheinen.
Falls Probleme mit der Einrichtung auftreten, können Sie sich auch an unseren Support werden.
Diese Anleitung ist auf GMX-Mailadressen ausgelegt und gilt nicht für andere Mail-Anbieter.
Sie haben in der Outlook-App auf Ihrem Computer eine GMX-Mailadresse hinzugefügt und erhalten nun jedes Mal beim Öffnen von Outlook die folgende Meldung:
«Internetsicherheitswarnung
Von dem Server, mit dem Sie verbunden sind, wird ein Sicherheitszertifikat verwendet, das nicht überprüft werden kann. Der Zielprinzipalname ist falsch. Möchten Sie diesen Server weiterhin verwenden?«
Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie die Outlook-App auf Ihrem Computer und klicken Sie anschliessend oben links auf «Datei».
- Klicken Sie nun auf «Kontoeinstellungen».
- Ein Untermenü klappt auf. Klicken Sie hier ebenfalls auf «Kontoeinstellungen».
Sie sehen nun eine Auflistung der Mailadressen, die bei Ihnen in Outlook hinzugefügt sind.
- Klicken Sie auf Ihre GMX-Mailadresse.
- Klicken Sie anschliessend oben auf «Reparieren».
Ein neues Fenster öffnet sich.
- Klicken Sie auf «Erweiterte Optionen».
- Setzen Sie anschliessend das Häcklein bei «Ich möchte mein Konto manuell reparieren».
- Klicken Sie auf «Reparieren».
Sie sehen nun ein Fenster mit Ihren IMAP-Kontoeinstellungen vor sich. Um die Fehlermeldung zu beheben, müssen diese Angaben korrigiert werden.
- Bitte prüfen Sie die
folgenden Angaben und korrigieren Sie sie, wo nötig:
Server: imap.gmx.net
Port: 993
Verschlüsselungsmethode: SSL/TLS
Meistens liegt der Fehler hier darin, dass unter Server «imap.gmx.ch» anstelle von «imap.gmx.net» hinterlegt ist.
- Klicken Sie anschliessend auf «Ausgehende E-Mail».
Sie sehen nun die IMAP-Kontoeinstellungen der ausgehenden Mails. Auch hier müssen alle Angaben korrekt hinterlegt sein, damit die Fehlermeldung nicht mehr auftritt.
- Bitte prüfen Sie auch hier die folgenden Angaben und korrigieren Sie sie, wo nötig:
Server: smtp.gmx.net
Port: 587
Verschlüsselungsmethode: STARTTLS
Meistens sind hier alle Angaben zu korrigieren.
- Klicken Sie anschliessend auf «Weiter».
Sie erhalten von Outlook die Rückmeldung, dass das Konto erfolgreich repariert wurde. Klicken Sie auf «Vorgang abgeschlossen».
Die Fehlermeldung sollte nun nicht mehr auftauchen.
Ramona Weber
Administration und Marketing