Sky Q Samsung TV Login geht nicht

Hallo, habe die App von Sky online auf einem Samsung Smart TV installiert. Nach dem starten der App bleibt der Bildschirm schwarz. Weiß jemand zufällig wie sich das beheben lässt so das dass Bild kommt?

Danke

1 Antwort

Hallo,

ist dein Samsung Smart TV auf dem aktuellsten Stand in Sachen Softwareaktualisierung?

Hast du mal versucht die App nochmal zu löschen und neu zu installieren?

Wenn du gar nicht weiter kommst, melde ich mal beim Hilfecenter.

//www.sky.de/hilfecenter/kontakt-3930

Was möchtest Du wissen?

Rather than turning off your TV by placing it into standby mode, a soft reset involves turning the TV off completely before rebooting it. Just like turning a computer off and on again, this can often solve issues you may be having.

Perform a soft reset with your TV remote

Press and hold the power button on your TV remote until your TV turns itself off and then on again. 

Perform a soft reset without a TV remote

Unplug your TV from the power socket and wait for 30 seconds before plugging it back in.

Once your TV has restarted, try using the app again.

Wer ein Problem mit dem Empfang von Sky über den Receiver hat, aber nicht auf Fußball oder Serien auf dem Smart-TV verzichten möchte, versucht möglicherweise „Sky Go“ auf einem Samsung-Fernseher aufzurufen. Wir klären, ob und wie man auf einem Samsung TV Sky Go nutzen kann.

Version:1.5.9

Sprachen:Deutsch

Lizenz:Freeware

Plattformen:Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows, Windows 10

Normalerweise nutzt man einen separaten Sky-Receiver, um das Programm des Pay-TV-Anbieters auf seinem Samsung TV oder einem anderen Smart-TV zu empfangen. Wenn der Receiver nicht richtig funktioniert, kann man auf Sky Go auf dem PC, iOS oder Android zurückgreifen. Auf einem kleinen Bildschirm schaut es sich aber nicht so komfortabel wie auf dem großen Smart-TV-Gerät. Kann man Sky Go auf einem Samsung-Smart-TV sehen?

Bilderstrecke starten(6 Bilder)

Bundesliga, Filme und Co. mit Sky Go auf dem Fernseher übertragen - die Möglichkeiten

Sky Go: Samsung TV zum Streamen nutzen – geht das?

Die meisten Samsung-Fernseher gehören mittlerweile in die Kategorie der „Smart-TVs“. Auch auf dem Fernseher kann man Apps wie Netflix, Amazon Prime Video nutzen, um Serien, Filme und andere Inhalte über das Internet zu empfangen.

Auf einem Samsung TV lässt sich Sky Go jedoch nicht offiziell über eine App aufrufen, wenn der Sky-Receiver nicht funktioniert. Der kostenpflichtige Sender bietet allgemein keine Sky-Go-App für Fernseher an. Es gibt allerdings Alternativen, um das gewünschte Programm ohne Receiver auf dem Fernseher zu sehen. So kann man anstelle der Sky-Go-App die Sky-Q-Anwendung auf dem Samsung-Fernseher installieren. Die Anwendung gehört zum Abo, das auch Sky Go beinhaltet. Sky Q ist für alle Samsung-Fernseher ab dem Baujahr 2015 verfügbar. Ihr findet die Anwendung direkt über die App-Suche im TV-Menü.

Sky Go auf Samsung TVs sehen – die Alternativen

Damit man Sky auch unabhängig von einem Receiver auf dem TV-Gerät sehen kann, gibt es mittlerweile die „Sky Q“-App. Darüber lassen sich Inhalte auch direkt auf neueren Samsung-Fernsehern mit Tizen-Betriebssystem (Geräte ab Baujahr 2015) sehen. Wir zeigen euch an anderer Stelle ausführlich, wie ihr sie auf eurem Samsung TV nutzt.

Es gibt aber einige Voraussetzungen: Sky Q ist nur für Kunden nutzbar, die einen Sky+ Pro Receiver haben. Alle Neukunden erhalten außerdem Zugriff auf den Sky-Q-Service. Wenn ihr wissen wollt, ob und wie ihr das Angebot nutzen könnt, lest unsere Übersicht zu Sky Q.

Sky Go trotzdem auf dem Smart-TV nutzen

Habt ihr kein Sky-Abo mit „Sky Q“-Vorteilen, bleibt euch noch der Umweg über ein HDMI-Kabel. Dabei startet ihr die Sky-Go-App auf einem Desktop-PC oder Laptop. Verbindet das Gerät dann per Kabel mit eurem Samsung-Fernseher. Wir zeigen euch in unserer Anleitung, wie sich euer Laptop mit dem Fernseher verbinden lässt. Die Sky-Q-App gibt es auch für Apple-TV-Geräte ab der 4. Generation oder die Playstation 4 und 5 von Sony. So seht ihr das TV-Programm von Sky, auch wenn euer Samsung-Fernseher keine Sky-Q-Anwendung hat.

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Warum funktioniert mein Sky Q nicht?

Hat sich dein Sky Q Receiver aufgehängt und zeigt keine Reaktion mehr, sollte ein Kaltstart das Gerät wieder reaktivieren. Entferne den Netzstecker aus der Steckdose, so dass das Gerät stromlos ist. Warte ca. 10 Sekunden, bevor du den Receiver wieder mit dem Strom verbindest.

Wie installiere ich die Sky Q App auf Samsung TV?

Sky Q auf Smart TVs von Samsung nutzen Um Sky Q auf dem Smart TV von Samsung zu sehen, müssen Sie einfach nur die App installieren. Drücken Sie dazu auf der Fernbedienung die bunte "Smart Hub"-Taste. In der Kategorie "Apps" können Sie anschließend nach Sky Q suchen.

Welcher Samsung Fernseher ist für Sky Q geeignet?

Sky Q App: Voraussetzung der Nutzung der Sky Q App auf Samsung Smart TVs ist ein Samsung Smart TV ab Baujahr 2015 mit Tizen-Betriebssystem. Ein Orsay-Betriebssystem ist nicht ausreichend.

Wie kann ich mich bei Sky Q anmelden?

Wie logge ich mich bei Sky ein?.
Klicke auf den Login-Button..
Es erscheint der Anmelde-Bildschirm..
Beachte: Manche Apps starten direkt mit dem Login-Bildschirm..
Hier siehst du die Eingabefelder „Kundennummer/E-Mail-Adresse“ und „Sky PIN“.
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