Dein Samsung Galaxy Tab geht nicht mehr an? Das kann verschiedene Ursachen haben, denn nicht immer ist gleich der Akku kaputt. In diesem Ratgeber erklären wir Dir, was mögliche Fehlerquellen sind – und was Du tun kannst, damit das Gerät wieder funktioniert.
Tipp #1: Akku aufladen und Ladekabel überprüfen
Zunächst solltest Du Dein Samsung Galaxy Tab über ein Netzteil an eine Stromquelle anschließen. Denn hat sich das Tablet vollständig entladen, geht es in der Regel auch nicht mehr so einfach an. Lass das Gerät etwa 30 Minuten lang laden. Betätige anschließend den Power-Button, während das Tablet weiterhin an den Strom angeschlossen ist. Schaltet sich das Galaxy Tab jetzt ein, weißt Du, dass Dein Tablet vollständig entladen war und deshalb nicht anging.
Falls dieser Lösungsansatz nicht geholfen hat, solltest Du einen genaueren Blick auf das USB-Ladekabel werfen. Bist Du mal darüber gestolpert oder hast aus Versehen etwas Schweres darauf abgelegt, könnte es beschädigt worden sein. Versuche in dem Fall, Dein Galaxy Tab über ein anderes Kabel aufzuladen.
Tipp #2: Per Software nach der Ursache suchen
Bleibt das Gerät weiterhin ausgeschaltet, kannst Du versuchen, die Fehlerquelle über Samsungs kostenlose PC- und Mac-Software „Smart Switch” zu identifizieren (ab Android 4.3). Besitzt Du ein älteres Galaxy Tab (bis Android 4.2.2), könnte Dir Samsung „Kies” weiterhelfen (nur für Windows verfügbar).
Installiere zunächst eines der beiden Programme. Schließe dann Dein Galaxy Tab per USB-Kabel an den Computer an. Im Idealfall erkennt die Software nach dem Start das Problem und kann Dir weiterhelfen. Sollte das Tablet nicht sofort erkannt werden, trennst Du Rechner und Tablet kurz voneinander und versuchst es anschließend erneut. Auch ein Neustart des Rechners kann in diesem Fall hilfreich sein.
Tipp #3: Samsung Galaxy Tab auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Eine weitere Methode besteht darin, das Gerät auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dabei werden alle persönlichen Dateien sowie App- und System-Daten gelöscht. Du musst das Tablet anschließend neu einrichten.
So führst Du den Reset durch:
- Halte den Home-Button und die Lauter-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Das Galaxy Tab startet im Recovery-Modus und Du kannst die Tasten loslassen.
- Wähle mithilfe der beiden Lautstärke-Buttons im Recovery-Menü die Option „wipe data / factory reset / wipe cache partition” aus.
- Bestätige, indem Du auf den Power-Button drückst.
- Wähle auf dieselbe Weise „reboot system now” aus.
- Dein Galaxy Tab setzt sich zurück und startet nach dem Reset neu.
Wenn alle bisherigen Maßnahmen das Problem nicht behoben haben: Setze das Samsung-Tablet auf seine Werkseinstellungen zurück.
Unser Tipp: Willst Du Deine Tablet-Daten vorher sichern, kannst Du das via Smart Switch beziehungsweise Kies tun. Nach dem Reset kannst Du die Software dann nutzen, um das Back-up auf das Gerät aufzuspielen.
Tipp #4: An den Samsung-Support wenden
Haben die bisherigen Lösungsansätze nicht geholfen, solltest Du Dich an den Samsung-Support wenden. Denn vielleicht ist der Akku oder ein anderes Bauteil des Galaxy Tab beschädigt – ein Problem, das Du nicht selbst lösen kannst. Samsung bietet hier mit Smart Repair einen entsprechenden Service an, bei dem gegen eine Gebühr die notwendige Reparatur durchgeführt wird. Da dabei in der Regel alle auf dem Gerät gespeicherten Daten entfernt werden, empfehlen wir Dir, vorher ein Back-up zu erstellen.
Galaxy Tab lässt sich nicht einschalten: Lösungsansätze im Überblick
- Dein Samsung Galaxy Tab geht nicht mehr an? Schließe das Gerät mindestens 30 Minuten lang an eine Stromquelle an – vielleicht ist das Tablet vollständig entladen.
- Probiere ein anderes USB-Ladekabel aus, falls das Original defekt sein sollte.
- Versuche, das Problem mit Samsungs Smart-Switch- oder Kies-Software zu identifizieren.
- Setze das Gerät auf seine Werkseinstellungen zurück, wenn gar nichts mehr geht. Dafür musst Du mit dem Tablet zunächst in den Recovery-Modus wechseln.
- Wende Dich an den Samsung-Service für mögliche Reparaturen.
Konnten wir Dir mit unseren Tipps weiterhelfen? Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung in den Kommentaren.
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