wie lange pulsiert der sky receiver Sky Q Go

Wie lange pulsiert der Sky Q Receiver?
Ein Sky Receiver-Reset ist die schnellste und einfachste Lösung

Es ist sehr ärgerlich, wenn dein Sky Receiver Q oder Sky+ Receiver mal nicht funktioniert. Das kann manchmal passieren, wenn du dein Gerät beispielsweise länger nicht genutzt hast. Doch es gibt einen einfachen und schnellen Weg, um es wieder hinzubekommen. Die Lösung ist häufig ein Sky Receiver-Reset. Wir zeigen dir, wie es geht und was du beachten musst.

Sky Receiver-Reset: So geht’s

Falls du Angst hast, deine Daten könnten bei einem Neustart verschwinden, können wir dich beruhigen: Es gehen keine Aufnahmen oder Einstellungen, wie etwa deine Favoritenliste, verloren. Du behältst sie bei einem Sky Receiver-Reset. Je nachdem, ob du einen Sky Q Receiver oder einen Sky+ Receiver hast, musst du anders vorgehen.

So startest du deinen Sky+ Receiver neu

  1. Ziehe den Stecker deines Geräts aus der Steckdose.
  2. Warte etwa zehn Sekunden und stecke ihn wieder an.
  3. Der Sky+ Receiver startet jetzt im Stand-by- bzw. Energiesparmodus. Das kann mehrere Minuten dauern.
  4. Drücke auf deiner Sky+ Fernbedienung auf die Stand-by-Taste. Dein Receiver sollte sich jetzt einschalten.

So startest du deinen Sky Q Receiver neu

  1. Drücke auf die Reset-Taste deines Geräts für fünf Sekunden. Sie befindet sich an der Rückseite.
  2. Der Sky Q Receiver startet jetzt in den Stand-by- oder Energiesparmodus. Das kann mehrere Minuten dauern.

Dein Sky Q Receiver reagiert überhaupt nicht

Du hast ein Sky Receiver-Reset durchgeführt, doch dein Gerät reagiert immer noch nicht? Dann könnte ein sogenannter Kaltstart helfen, damit es wieder reaktiviert wird. Im Fall vom Sky Q Receiver gehst du hier ähnlich vor wie bei dem Sky+ Gerät.

  1. Ziehe den Netzstecker des Receivers aus der Steckdose, damit er ohne Strom ist.
  2. Warte etwa zehn Sekunden und verbinde dein Gerät dann wieder mit dem Strom.
  3. Der Receiver sollte jetzt in den Stand-by- bzw. Energiesparmodus starten.
  4. Es sollte jetzt ein Willkommensbildschirm erscheinen.
  5. In wenigen Minuten sollte der Bildschirm schwarz sein. Der blaue Kreis an der Vorderseite des Sky Q Receivers sollte nicht mehr pulsieren.
  6. Drücke nun die Home-Taste, um das Gerät wieder in Betrieb zu nehmen.

In der Regel sollte spätestens nach dem kalten Sky Receiver-Reset wieder alles funktionieren. Falls dies immer noch nicht der Fall ist, solltest du dich an den Support wenden. Du kannst dich aber auch erst bei dem Sky Hilfecenter um eine Lösung bemühen.

Fazit zum Sky Receiver-Reset

Ein Sky Receiver-Reset ist schnell gemacht und sollte dich nur wenige Minuten Zeit kosten. In der Regel dürfte bei einem Neustart auch nichts kaputt gehen, weswegen du dir um deine Daten keine Sorgen machen musst.

Auch wenn deine Sky Q-Fernbedienung nicht mehr funktioniert gibt es Hilfe. Und so verbindest du den Sky Q Reciver mit dem WLAN. Dich interessieren Tipps und Tricks rund um den Syk Q Receiver? Hier erfährst du, wie du alles aus dem Gerät herausholst.

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Der Sky-Receiver startet nicht oder hängt sich auf? Probleme können immer mal auftreten. Mal reicht ein einfacher Neustart, mitunter ist aber ein Reset oder gar ein Zurücksetzen erforderlich. Die häufigsten Probleme mit dem Sky-Receiver sowie deren Lösungen haben wir zusammengestellt.

  • Rote Lampe am Sky-Receiver: Gerät austauschen
  • Kein Bild nach Einrichtung des Sky-Receivers: Das kannst Du tun
  • Sky-Receiver startet nicht oder hängt sich auf
  • Sky-Receiver zurücksetzen: So funktioniert die Wiederherstellung
  • Zusammenfassung

Ist der Sky-Receiver mit Strom versorgt und an den Fernseher angeschlossen, kann die Installation beginnen. Ein Assistent führt Dich Schritt für Schritt durch die Einrichtung, die etwa den Sendersuchlauf und die Konfiguration der Internetverbindung umfasst. Direkt im Anschluss wird automatisch ein Freischaltungssignal an den Receiver und die Smartcard gesendet, damit das Sky-Programm empfangen werden kann. Solltest Du jedoch keinen Sender empfangen können, ist womöglich bei der Freischaltung etwas schief gelaufen.

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Rote Lampe am Sky-Receiver: Gerät austauschen

Sollte eine rote Lampe an Deinem Sky-Receiver leuchten, deutet das auf einen Hardware-Defekt hin – in diesem Fall kannst Du leider nichts machen. Wende Dich daher an den Sky-Kundendienst, um ein Austauschgerät zu erhalten.

Kein Bild nach Einrichtung des Sky-Receivers: Das kannst Du tun

Schalte dazu zunächst auf Kanal 130. Erscheint ein Bild auf Deinem TV-Gerät, war die Freischaltung erfolgreich. Eventuell muss noch die Jugendschutz-PIN eingegeben werden. Ansonsten erscheint eine Fehlermeldung. Im zweiten Schritt heißt es: warten, und zwar bis zu 45 Minuten lang. In diesem Zeitraum wird das Signal für die Freischaltung erneut gesendet. Wichtig: Schalte während dieses Vorgangs nicht auf einen anderen Sender. Sollte das Warten erfolglos bleiben, hast Du noch die Möglichkeit, direkt den Support von Sky zu kontaktieren.

Sky-Receiver startet nicht oder hängt sich auf

Wann immer der Sky-Receiver hängt, nicht ordnungsgemäß arbeitet oder schlicht ungewöhnlich reagiert, hilft in vielen Fällen ein Neustart weiter – und das ist auch der erste Schritt, den Du bei diesen Beobachtungen durchführen solltest. Oftmals genügt es, den Sky-Receiver vom Strom zu trennen, eine kurze Zeit lang zu warten und ihn erneut einzuschalten.

Sollte dieser Schritt keine Abhilfe schaffen, musst Du einen Reset durchführen. Halte dazu die Reset-Taste auf der Rückseite des Receivers so lange gedrückt, bis der Neustart beginnt. Der Sky-Receiver befindet sich im Anschluss daran im Energiesparmodus, schalte das Gerät nun ein und folge gegebenenfalls den Hinweisen auf dem Bildschirm.

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Wenn nichts mehr geht, kann ein Reset helfen: Der Knopf befindet sich auf der Rückseite des Receivers. Bild: © TURN ON 2017

Bei einem Sky+ Receiver mit externer Festplatte musst Du zunächst die Verbindung zwischen Festplatte und Receiver kappen, nimm den Receiver anschließend vom Strom. Halte jetzt die linke Richtungstaste am Sky-Receiver gedrückt und versorge das Gerät wieder mit Energie.

Wenn am Bildschirm der Hinweis "Systemwiederherstellung oder Softwareaktualisierung" erscheint, kannst Du die Bedientaste loslassen. Den anschließenden Vorgang darfst Du auf keinen Fall unterbrechen, nach einigen Minuten sollte der Sky-Receiver wieder einsatzbereit sein. Die externe Festplatte kann dann wieder angeschlossen werden.

Sky-Receiver zurücksetzen: So funktioniert die Wiederherstellung

Mitunter ist es erforderlich, den Sky-Receiver zurücksetzen zu müssen, etwa, wenn das Gerät nicht mehr einwandfrei funktioniert und Neustarts und Resets erfolglos blieben. Beachte: Beim Zurücksetzen des Sky-Receivers gehen sämtliche persönliche Einstellungen verloren, etwa die Sortierung der Sender. Der Vorgang selbst wird über die Benutzeroberfläche des Receivers durchgeführt.

Besitzt Du den aktuellen Sky+ Pro Receiver, musst Du auf der Fernbedienung die Taste mit den drei Punkten betätigen. Wähle dann "Einstellungen > Service-Menü > System" und bestätige mit OK. Jetzt musst Du die Option "Werkseinstellung" wählen und mit OK bestätigen – die Software sowie sämtliche Programmdaten werden jetzt aktualisiert. Beim Sky+ Receiver: Drücke Menü auf der Fernbedienung, dann "System > OK > Wiederherstellung > OK".

Zusammenfassung

  1. Kein Bild nach Einrichtung: Schalte auf Kanal 130 und prüfe, ob ein Bild angezeigt wird
  2. Falls nicht, warte bis zu 45 Minuten lang, um erneut ein Freischaltungssignal zu empfangen
  3. Wenn immer noch kein Bild angezeigt wird, kontaktiere den Sky-Support
  4. Sky-Receiver hängt sich auf oder reagiert nicht: Versuche einen Neustart durch Trennung vom Strom
  5. Probleme bestehen weiterhin: Halte die Reset-Taste auf der Rückseite gedrückt, bis der Neustart beginnt
  6. Bei Sky+ Receiver mit externer Festplatte: Trenn die Verbindung zwischen Receiver und Festplatte
  7. Nimm den Receiver vom Strom, halte die linke Bedientaste gedrückt und versorge ihn wieder mit Strom
  8. Lass die Taste erst los, wenn "Systemwiederherstellung oder Softwareaktualisierung" erscheint
  9. Sky-Receiver zurücksetzen: Starte das Menü, dann "Einstellungen > Service-Menü > System > OK"
  10. Wähle jetzt die Option "Werkseinstellung" und bestätige den Vorgang mit OK

Was bedeutet ein blauer Punkt beim Sky Q Receiver?

Dein Sky Q Receiver zeigt bei der Wiedergabe oder bei Vor- und Zurückspulen von Inhalten einen drehenden blauen Kreis. Die Drehgeschwindigkeit entspricht der Geschwindigkeit der Wiedergabe.

Sollte man den Sky Receiver immer ausschalten?

Obwohl der Receiver nicht sehr viel Strom verbraucht, erhöhen sich die monatlichen Stromkosten. Doch das lässt sich vermeiden, in dem ihr den Receiver ab und an in den Energiesparmodus versetzt.

Wann ist der Sky Q Receiver ausgeschaltet?

Ist der Receiver angeschaltet, leuchtet das weiße Sky Logo. Deine Sky Q Mini ist eingeschaltet, wenn die LED an der Vorderseite grün leuchtet. Im Standby-Modus leuchtet die LED rot. Direkt nach dem Ausschalten oder während des Startvorgangs leuchtet sie orange.

Wie lange dauert das Update bei Sky Q?

Der Download der neuesten Software kann bis zu 90 Minuten dauern. Du kannst den Status des Software-Downloads im Menü unter Mein Sky Q > Einstellungen > Systeminfo ablesen. Dort erscheint der Hinweis „Softwareaktualisierung erfolgreich“, sobald der Download abgeschlossen ist.

Warum braucht der Sky Receiver so lange zum starten?

Darum startet Ihr Receiver langsam Grund: Sie haben entsprechende Energiespar-Einstellungen vorgenommen bzw. diese sind aktiv. In bestimmten Energiesparoptionen schaltet sich der Receiver so weit aus, dass er bei Aktivierung ca. 2-3 Minuten braucht, um vollständig hochgefahren und verfügbar zu sein.

Wie lange kann man bei Sky Pause machen?

Re: Sky Q - Pause Funktion (ZDF...) geht nur 1 Stunde...!? Timeshift ab 20:15 Uhr geht bis 21:15 Uhr und lässt sich auch nicht individuell anders einstellen (verlängern).

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