Bitpanda bei der synchronisierung ist ein fehler aufgetreten

Falls Probleme bei der Synchronisierung mit Ihrem Google-Konto auftreten, sehen Sie unter Umständen die Meldung "Bei der Synchronisierung treten momentan Probleme auf. Sie wird in Kürze fortgesetzt." oder das Symbol 

Bitpanda bei der synchronisierung ist ein fehler aufgetreten
wird angezeigt.

Die meisten Synchronisierungsprobleme treten nur vorübergehend auf. Normalerweise wird Ihr Konto nach wenigen Minuten wieder synchronisiert. Falls die Synchronisierungsprobleme jedoch weiterhin bestehen, versuchen Sie, das Problem mit folgenden Schritten zu beheben.

Google-Konto manuell synchronisieren

Gängige Lösungen für die Synchronisierung

Versuchen Sie nach jedem der folgenden Fehlerbehebungsschritte, Ihr Gerät manuell zu synchronisieren, um zu sehen, ob die Synchronisierung funktioniert.

Fehlerbehebung mit grundlegenden Schritten

Konto auf mögliche Probleme prüfen

Wichtig: Für die Synchronisierung müssen Sie sich in Ihrem Google-Konto anmelden können.

Sorgen Sie dafür, dass Sie sich auf andere Weise und auf einem anderen Gerät in Ihrem Google-Konto anmelden können.Versuchen Sie beispielsweise, Gmail im Browser Ihres Computers zu öffnen.

  • Wenn Sie sich anmelden können, liegt das Problem an Ihrem Smartphone. Versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.
  • Wenn Sie sich nicht anmelden können, besteht möglicherweise ein Problem mit Ihrem Konto. Hilfe bei der Anmeldung in Ihrem Konto

Nach Android-Updates suchen

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen.
  2. Tippen Sie unten auf System 
    Bitpanda bei der synchronisierung ist ein fehler aufgetreten
    Systemupdate. Falls erforderlich, tippen Sie zuerst auf Über das Telefon oder Über das Tablet.
  3. Der Aktualisierungsstatus wird angezeigt. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.

Fehlerbehebung mit weiterführenden Schritten

Weitere Informationen

  • Apps mit Ihrem Google-Konto synchronisieren
  • Passwörter zwischen Geräten synchronisieren

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Hat Bitpanda eine Störung?

Die planmäßigen Wartungsarbeiten sind abgeschlossen. Alle Updates wurden erfolgreich implementiert. In diesem Update haben wir die Performance unserer Plattform sowie die Nutzererfahrung verbessert.

Warum ist mein Bitpanda Konto inaktiv?

Solltest du bei Bitpanda oder einem unserer Zahlungsdienstleistern absichtlich falsche, unvollständige, veraltete oder irreführende Daten angeben, wird dein Konto deaktiviert.

Wie lange dauert das Verifizieren bei Bitpanda?

Bitte beachte, dass obwohl der Betrag sofort deiner Bitpanda Wallet gutgeschrieben wird, er unser Konto mittels Überweisung (SEPA) erreicht. Nachdem du den Auftrag erteilt hast, kann es bis zu drei Werktage dauern, bis die SEPA-Überweisung bestätigt wird.

Wie funktioniert die Verifizierung bei Bitpanda?

Du verfügst über eine stabile Internetverbindung (WLAN) Deine Web- oder Smartphone-Kamera ist aktiviert. Du befindest dich in einer ruhigen, gut beleuchteten Umgebung. Du hast einen akzeptierten Lichtbildausweis zur Hand.