Kundenmeinungen (965) zu DHL Paketversanddienst
Wie lange dauert es vom Paketzentrum zum Ziel?Das Paket befindet sich im sogenannten Start-Paketzentrum in der Region des Absenders. Das Paket wird anhand der Empfänger-PLZ sortiert und anschließend auf einen LKW verladen, der über Nacht zum Ziel-Paketzentrum fährt. Je nach Entfernung zwischen Absender und Empfänger dauert der Transport 1 bis 2 Tage.
Was bedeutet de Die Sendung wurde im ZielDie Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Es muss zuvor noch vom Paketzentrum zur Zustellbasis transportiert werden und danach vom DHL-Zusteller auf sein Fahrzeug verladen werden. I.d.R. geschieht dies am frühen Morgen.
Warum liegt mein Paket so lange im Paketzentrum?Hängt ein Paket mehr als 4 Tage im gleichen Paketzentrum fest, sollte der Absender eine Nachforschung bei DHL beauftragen. Ist der Absender ein deutscher oder europäischer Onlineshop, verlangen Sie vom Shop den Versand einer Ersatzlieferung oder den Kaufpreis zurück.
Warum aktualisiert sich Sendeverlauf von DHL nicht?In Einzelfällen kann es vorkommen, dass sich der Status über mehrere Tage nicht ändert. Das kann zum Beispiel daran liegen, dass die Empfängeradresse fehlerhaft oder unvollständig war. Sind Sie der Versender des Paketes, können Sie den DHL-Kundenservice unter der Rufnummer 0228/4333112 kontaktieren.
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