Conax CAM Kein zugriff 6 Telekom

Hallo Leute,

ich hoffe auf eure Tipps. Folgendes Problem:
Die digitalen Programme werden zwar in der Senderliste angezeigt, aber ich kann sie nicht sehen, da sie weiterhin verschlüsselt sind.

Habe einen Philips LCD-TV vom Typ 40PFL8664 H/12 mit eingebautem DVB-C-Tuner und CI+ Schacht. Hatte vor einigen Tagen den "digitalen Empfang" bei KD bestellt, gestern sind dann das CI+-Modul und die Smartcard eingetroffen. Das CI+-Modul musste ich so einsetzen, dass die beklebte Vorderseite in Richtung Bildschirm zeigt.

Nach Einschalten des TV begann die CI+-Authentifizierung, Schritt 1 bis 3 liefen probelmlos durch, bei Schritt 4 von 5 passierte erst mal nichts mehr, der TV lief mehrere Minuten ohne Handlung weiter. Irgendwann drückte ich dann auf "OK" und alles schien normal. Vielleicht war das ein Fehler, aber laut Beschreibung sollte die geasamte Authentifizierung nach 45 Sekunden abgeschlossen sein, ich habe mindestens 5 Minuten gewartet, das endlich Schritt 5 von 5 und eine Erfolgsmeldung erscheint.
Im Konfigmenü sah ich dann das CI+-Modul mit allen Daten aufgelistet (Softwarestand, Modellnummer etc.) auch den Status der Smartcard "Ready".
Als erstes habe ich den Jugendschutzcode geändert, ging auch problemlos.
Wenn ich jetzt aber auf einen digitalen Sender klicke (z.B. SAT1 in digtial), erscheint unten die Info "verschlüsseltes Programm" für ca. 5 Sekunden, danach werde ich aufgefordert, den Jugendschutzcode einzugeben, was ich gemacht habe, dann wird das Bild dunkel (aber nicht ganz schwarz) und nach weiteren 30 Sekunden schwarz, wobei keinerlei Leuchten am TV blinken oder an sind. Der TV wirkt wie stromlos. Drücke ich dann auf die Sendertaste für z.B. ARD, startet er auch sofort mit dem Sender.

Schalte ich den TV aus, warte 2 Minuten, schalte wieder ein, startet jedesmal erneut die CI+-Authentifizierung, wobei Schritte 1 bis 4 von 5 zügig durchlaufen werden, ohne das ich eine abschließende Meldung erhalte. Schritt 5 wird garnicht erreicht, die Authentifizierungsmeldung verschwindet einfach.

Sorry, viele Text, aber wie soll ich es ansonsten transparent beschreiben?
Wer kann mir helfen, was ist falsch gelaufen?

Vielen Dank schon mal vorab für eure Beiträge.
Grüße
Jens


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Autor	Beitrag
hypertrax99 Neuling	#1 erstellt: 23. Aug 2018, 17:33
Hallo, hab schon diverse Dinge, die hier schon paar mal erw�hnt wurden probiert, aber es funktioniert nix :(. Ich habe den Fernseher: Lg 55uk6500lla und das Modul: HD+ Modul inkl. HD+ Karte (6 Monate) Es kommt die Meldung CI Modul erkannt, wenn ich aber auf den HD Sender gehe ist dort nur ein schwarzes Bild. Wenn ich ohne Modul auf den Sender gehe, kommt die Meldung kein Modul gefunden. Das CI-Men� ist dunkelgrau und kann ich nicht anklicken, so wie ohne Modul. Es kam auch keine Meldung wegen Authentifizierung oder �hnliches. Und sobald das Modul drin ist, kommen alle paar Sekunden Bild- und Tonfehler, bei allen Sendern immer im selben Takt. Auf Werkseinstellung setzen bringt nix, Firmware vom TV aktuell, beim CI-Modul komme ich ja nicht rein... Irgendwer ne Idee? Sch�ne Gr��e
Teoha Inventar	#2 erstellt: 23. Aug 2018, 19:35
In einem anderen TV testen.

langsaam1 Inventar	#3 erstellt: 23. Aug 2018, 21:36
- Modul NUR im vom Strom getrennten Zustand; TV Ausschalten und Stromstecker ziehen; Einsetzten bzw. Entnehmen Empfangsweg Angabe unklar:: -- f�r Kabel oder IP TV > an den KabelNetzAnbieter wenden; von dem gibt es das Modul bzw. die kostenpflichtige Freischaltung -- f�r Sat: ASTRA anw�hlen und RTL HD als Freischaltsender AN lassen bis Bild kommt -- Modul "korrekt" herum eingesetzt? - der Fehler das Bild Ton weggehen auf ALLEN Sendern? - Modul eventuell "defekt" denn dies Verhalten sollte nicht passieren [Beitrag von langsaam1 am 23. Aug 2018, 21:38 bearbeitet]
hypertrax99 Neuling	#4 erstellt: 24. Aug 2018, 16:21
Empfang �ber Satellit Modul passt nur so rein, er erkennt ja auch eins, jedenfalls kommt die Meldung Modul erkannt oben rechts am Fernseher. Aber wenn ich auf HD bin ist nur schwarz und das Men� vom Modul ist nicht anw�hlbar, was wohl doch eher bedeutet, dass es nicht richtig funktioniert? Fehler auf allen Sendern sobald Modul drin ist. Andere Fernseher/Ger�te hab ich nicht mit CI Slot. Ich werden morgen mal im Elektronikmarkt vorbeischauen und die testen lassen. Danke erstmal.
Teoha Inventar	#5 erstellt: 24. Aug 2018, 18:59
Letzter Versuch: Karte richtig herum im Modul ?
Kakuta Inventar	#6 erstellt: 25. Aug 2018, 09:07
� und was ist damit ? - Teoha (Beitrag #2) schrieb: In einem anderen TV testen. Kakuta
Teoha Inventar	#7 erstellt: 25. Aug 2018, 10:47
Schreibt er doch. [/quote] Andere Fernseher/Ger�te hab ich nicht mit CI Slot. [quote]
hypertrax99 Neuling	#8 erstellt: 25. Aug 2018, 17:12
Teoha (Beitrag #5) schrieb: Letzter Versuch: Karte richtig herum im Modul ? Jop ist sie. ----------------- Ich war dann da wo ich sie gekauft hatte, bei Medimax. Ein Mitarbeiter steckt sie in einen Fernseher und sagt, Modul wird erkannt lauf Fernseher, also das Teil ist ganz, liege an mir. Er hatte aber nur ne Demo laufen, kein TV-Bild. Ich bat ihm das CI-Men� aufzurufen, ging bei ihm auch nicht. Er sagte dennoch, das Modul sei ganz, kein Umtausch. Im Demo-Modus keine Bildfehler. Ich also zu Mediamarkt und behauptet ich habe es da gekauft, damit sie es da auch mal testen. Er hatte es 5 Sekunden drin und hat gesagt das Teil ist defekt!!! War auch nur im Demo-Modus!! Hat es dann nochmal im richtigen Fernsehprogramm getestet ebenfalls mit Bildfehlern. Wollte er mir direkt umtauschen, sofern ich nen Kassenzettel h�tte. Ich also zur�ck zu Medimax und den "Idioten" erz�hlt, was mir der Fachmann von Mediamarkt erz�hlte. Ich Bestand nun darauf es mit Fernsehprogramm testen zu lassen. Erst hat es bei nem Kabelfernseher probiert, obwohl ich es f�r Sat habe. Nachdem er es irgendwann mal am Sat-Fernseher probiert hat, hatte er auch Bildfehler und kein HD-Programm. Sieh an, war wohl doch kaputt... Aber denkt ihr der tauscht es um? Nein, er schickt es ein ._. und ich darf paar Wochen warten. Wow... Also da arbeiten richtig kompetente Leute. Nie wieder gehe ich in dieser Bude was einkaufen. Medimax ist f�rn Arsch...
langsaam1 Inventar	#9 erstellt: 25. Aug 2018, 18:27
etwas unideal gelaufen teilweise Einspruch als Anmerkung: - IST eine Vorgabe vom Anbieter (auch Andere Anbieter / Dienstleister handhaben dies mitunter so) das ge�ffnete und benutzte Module NICHT direkt umgetauscht werden d�rfen: (R�cknahme / Umtausch NUR in versiegelt und verschlossener Originalverpackung) und selbst dann kann die Adress Hinterlegung optional sein - im Normalfall h�ngt irgendwo im Gesch�ft ein Aushang hierzu bzw. h�tte der Mitarbeiter auch darauf hinweisen k�nnen - in einigen Gesch�ften klebt z.B. H�ndler Eigenes Siegel mit Anmerkung auf der Verpackung / steht es als Notiz auf der Rechnung / wie das im Individualfall nun genau gehandhabt wird, mir unbekannt ob es hierzu Vorgabe des jeweiligen Anbieters gibt -- Problem: wird das Modul eingesetzt so aktiviert sich die Karte und ist "benutzt"; egal ob ein Defekt oder "Sonstiges" vorliegt --- gleiches gilt in der Regel auch z.B. f�r Medien, Datentr�ger, Aufladekarte, etc. [Beitrag von langsaam1 am 25. Aug 2018, 18:36 bearbeitet]
hypertrax99 Neuling	#10 erstellt: 28. Aug 2018, 04:27
Ich bin mir nicht sicher ob die Karte �berhaupt aktiviert wurde, da keinerlei Meldung dar�ber kam zwecks Authentifizierung oder �hnliches. Abgesehen von der Meldung am TV das etwas im Slot steckt, war ja nix. Es h�tte ja gereicht das Modul zu tauschen. Und Mediamarkt h�tte es sofort getauscht ^^ Naja mal sehen wann es wieder kommt.
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