Hallo, ich möchte bei der telekom kündigen, finde jedoch die Vertragsnummer nicht. Die Kundennummer habe ich. Auf den Rechnungen finde ich verschiedene Nummern wie z.B. (Kundennummer, Rechnungsnummer, Buchungskonto), aber die entscheidende finde ich nicht - die Vertragsnummer. Leider finde ich den Vertrag nicht, sonst wäre diese Frage überflüssig. Hoffe auf hilfreiche Antworten! Danke Mfg 3 Antworten
Wieso brauchst du die Vertragsnummer zum Kündigen? Wenn du ein normaler, privater Kunde bist, reicht auch deine Kundennummer aus, denn du hast unter dieser nur einen Vertrag laufen. Das Callcenter sollte in der Lage sein, die Vertragsnummer schnell herauszubekommen und dir zu sagen. Optional kannst du auch in einen Telekom-Laden gehen und
einfach eine deiner Rechungen mitnehmen. Acuh dort kann man dir Auskunft zu deiner Vertragsnummer geben. Du kannst deinen Vertrag auch online kündigen unter https://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/32864/0/Kuendigung/Festnetz/Vertrag-kuendigen Auch dort muss man keine Vertragsnummer angeben, sondern nur die
Kundennummer.
Hallo Meniskusjanein, für die Kündigung deines Anschlusses reicht die Kundennummer vollkommen aus. Wenn ich dich richtig verstanden habe, dann hast du diese ja vorliegen. Warum möchtest du uns denn verlassen? Viele Grüße Rebekka von Telekom hilft
Die Vertragsnummer ist völlig schnuppe und gar nicht nötig. Kündige doch einfach unter der Angabe Deiner Telefonnummer(n).
Was möchtest Du wissen?Allein schon den vielfältigen Kommunikationsmöglichkeiten ist es zu verdanken, dass die meisten Menschen heutzutage Kunden bei verschiedenen Unternehmen sind, das heißt also auch über diverse Kundennummern verfügen. Was aber, wenn eine solche Kundennummer, beispielsweise jene der Telekom, vergessen wird? Viele Unternehmen vergeben, zur besseren
Organisation ihrer Kunden, Kundennummern. Wer seine Kundennummer der Telekom vergessen hat, muss nicht verzweifeln. Wollen Sie einen Vertrag bei T-Mobile kündigen oder allgemeine Informationen einholen, werden Sie … Haben Sie ihre Telekom-Kundennummer oder die T-Online-Zugangsnummer vergessen, ist das also kein Beinbruch. Weiterlesen:
Wie hilfreich finden Sie diesen Artikel? Wie sieht die Kundennummer der Telekom aus?Die Kundennummer finden Sie oben rechts auf Ihrer Rechnung und auf jeder Auftragsbestätigung – egal ob Erstauftrag, Vertragsänderung oder Geräte-Bestellung.
Wie kann ich meine Kundennummer finden?Sie finden Ihre Kundennummer in der Finanzübersicht Ihres Online Bankings, auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder in Ihrer IBAN.
Wo finde ich die Kundenkontonummer Telekom?Wo finde ich meine Kundennummer? Ihre Kundennummer können Sie auf Ihren Vertragsunterlagen oder Rechnungen finden. Auf Rechnungen befindet sich Ihre Kundennummer oben rechts bei Ihren Telekom Kundendaten.
Ist die Zugangsnummer die Kundennummer?Im Kundencenter finden Sie außerdem auch die Zugangsnummer, also die zwölfstellige frühere T-Online-Nummer, falls Sie nicht die Kundennummer, sondern diese vergessen haben. Wenn Sie nicht mehr online gehen können, um die Nummer herauszufinden, erfahren Sie unter der kostenlosen Service-Nummer 0800 33 01000 Hilfe.
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