Anruf kann nicht angenommen werden Festnetz

4. Eine alternative Telefon- und Kontakt App installieren (z.B. Simpler Kontakte) um zu prüfen, ob es an der Telefon-App liegt.

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Warum kann ich vom Festnetz keine Anrufe annehmen?
Wieso kann ich Anrufe nicht annehmen?
Kann eingehende Anrufe nicht annehmen Gigaset?
Warum Festnetz nicht erreichbar?

5. Das Smartphone im Abgesicherten Modus starten (alle vom Nutzer installierten Apps werden hierbei deaktiviert), um zu prüfen ob eine installierte App Schuld ist. (Dazu den Finger paar Sekunden auf „Ausschalten“ gedrückt halten, bis ein Hinweis bzw. die Frage erscheint, ob das Smartphone in den abgesicherten Modus neu starten soll. Wenn das Telefon dann funktioniert wird es allerdings nicht so einfach, die fehlerhafte App zu finden.)

Wenn nichts davon hilft, dann bitte eine Datensicherung (z.B. auf eine Speicherkarte) durchführen sowie GoogleKonto und das Smartphone auf „Werkseinstellung“ zurück setzen. (Achtung: Hierbei werden alle Daten vom Telefon gelöscht)

Wenn das auch nichts gebracht hat, Wiko kontaktieren oder wenn möglich beim Verkäufer Umtauschen, so lange dies noch möglich ist.

Der eingehende Anruf wird akustisch signalisiert, er wird aber nicht im Display angezeigt und man kann ihn nicht annehmen.

Wenn Sie ein Gerät mit Android 8, 9 oder 10 verwenden, löschen Sie bitte, um diesen Fehler zu beheben, den Speicher der Telefon-App. Danach sollten die eingehenden Anrufe wieder angezeigt werden.

Verwenden Sie ein GS195LS mit der Elderly Software, überprüfen Sie bitte zusätzlich die Benachrichtigungs-Einstellungen der Telefon-App.

Fehlerbehebung für Android 8, 9 und 10

Schritte um den Speicher der Telefon-App zu löschen:

Android 10

Android 9

Android 8

1. öffnen Sie die Einstellungen

2. klicken Sie auf „Apps & Benachrichtigungen“

3. öffnen Sie über die Schaltfläche „Alle Apps anzeigen“ die Appübersicht

4. Wählen Sie die Telefon-App aus

5. Drücken Sie auf „Speicher und Cache“

5. Drücken Sie auf „Speicher“

6. Wählen Sie nun „Speicherinhalt löschen“

6. Wählen Sie nun „Daten löschen“

7. Bestätigen Sie nun das Löschen der Daten über die „OK“ Schaltfläche

Fehlerbehebung für das GS195LS mit der Elderly Software

Schritte um die Benachrichtigungseinstellungen der Telefon-App zu überprüfen:

1. Drücken Sie auf „Mehr“

2. Anschließen klicken Sie auf „Menu“

3. „System-Einstellungen“

4. Bestätigen Sie mit „OK“

5. Wählen Sie „Apps & Benachrichtigungen“ aus der Liste

6. Drücken Sie auf „Alle Apps anzeigen“

7. Wählen Sie die Telefon-App aus der Liste aus (Führen Sie an dieser Stelle bitte zusätzlich die Schritte 5 bis 7 der Problembehandlung für Android 9 Smartphones durch)

Warum kann ich vom Festnetz keine Anrufe annehmen?

Die Ursache dafür, dass Ihr Telefon nicht klingelt, kann auch bei Ihrem Router liegen. Sind Einstellungen wie eine Rufumleitung, Durchwahl, Klingel- oder Rufsperre aktiviert, empfangen Sie auf Ihrem Festnetztelefon keine Anrufe beziehungsweie hören keinen Klingelton. Daher sollten Sie solche Einstellungen deaktivieren.

Wieso kann ich Anrufe nicht annehmen?

Säubern Sie die SIM-Karte und legen Sie sie wieder in das Gerät ein. Dann versuchen Sie einen Anruf zu empfangen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Software auf Ihrem Gerät haben.

Kann eingehende Anrufe nicht annehmen Gigaset?

Der eingehende Anruf wird akustisch signalisiert, er wird aber nicht im Display angezeigt und man kann ihn nicht annehmen. Wenn Sie ein Gerät mit Android 8, 9 oder 10 verwenden, löschen Sie bitte, um diesen Fehler zu beheben, den Speicher der Telefon-App. Danach sollten die eingehenden Anrufe wieder angezeigt werden.

Warum Festnetz nicht erreichbar?

Es bedeutet lediglich, dass der Anschluss momentan nicht verfügbar ist. Entweder hat der Nutzer sein Telefon ausgesteckt, er telefoniert selbst gerade oder es besteht ein temporäres Leitungsproblem. Am besten versuchen Sie später nochmal, den Teilnehmer zu erreichen.

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