ISO 9000 ist eine Familie von Standards, die von der International Organization for Standardization (ISO) entwickelt und veröffentlicht wurden. Die zughörigen Richtlinien definieren, etablieren und unterhalten ein wirksames Qualitätssicherungssystem (QS) für die Fertigungs- und Dienstleistungsindustrie. Show Der ISO 9000-Standard dient vielen verschiedenen Branchen und Organisationen als Leitfaden für hochwertige Produkte, Dienstleistungen und Management. Für den ISO 9001-Einzelstandard können Unternehmen sich zertifizieren lassen. Damit zeigt eine Organisation, dass sie den ISO-9000-Standards ihrer Branche entspricht. Um zertifiziert zu werden, muss die Organisation einen externen Beobachter hinzuholen, der ihre Prozesse beurteilt. Im Rahmen einer Bewertung werden Mitarbeiter interviewt, um sicherzustellen, dass sie verstehen, wie Compliance funktioniert. Der Prüfer untersucht die Unterlagen der Organisation auf Konformität und erstellt einen detaillierten Bericht, der alle Teile des Standards identifiziert, die der Betrieb aktuell nicht einhält. Die geprüfte Organisation muss sich dann verpflichten, in einem bestimmten Zeitraum den Anforderungen nachzukommen. Wenn alle Probleme behoben sind, bekommt das Unternehmen das Zertifikat. Es gibt mehr als eine Million Organisationen in mehr als 170 Ländern, die die ISO 9001-Zertifizierung erhalten haben. Das technische Komitee hinter ISO 9000 ist TC 176. Die offiziellen Versionen der Normenreihe ISO 9000 des American National Standards Institute sind bei der American Society for Quality erhältlich. ISO 9000 und 9001ISO 9000 ist eine Familie von Einzelnormen, die mit 900x durchnummeriert sind. Die Kernstandards der Serie sind:
ISO 9000 ist demnach auch der Name einer einzelnen Norm innerhalb dieser ISO 9000-Normenreihe. Die Einzelnorm ISO 9000 deckt das grundlegende Vokabular, Konzepte und Prinzipien für die gesamte 9000er-Reihe ab. Es behandelt die Grundlagen des Qualitätsmanagements, wie es von der ISO beschrieben wird, und stellt die sieben Qualitätsmanagementrichtlinien der ISO vor. Die ISO 9001 ist ein Standard innerhalb der ISO-9000-Reihe. Er deckt die Anforderungen ab, die eine Organisation erfüllen muss, um als konform zertifiziert zu werden. Es definiert, was ein Unternehmen tun kann, um ein Produkt oder eine Dienstleistung anzubieten, die die Kundenerwartungen und alle geltenden behördlichen Anforderungen konsequent erfüllt. Es enthält Prozesse zur QMS-Verbesserung. Dazu gehören interne Audits; wie bereits erwähnt, ist dies der einzige Standard der 9000er-Serie, für den sich Organisationen zertifizieren lassen können. Warum ist ISO 9000 wichtig?ISO 9000 ist in mehrfacher Hinsicht von Bedeutung, einschließlich der folgenden:
ISO 9000 Qualitätsmanagement-RichtlinienIn ISO 9000 sind sieben Qualitätsmanagementprinzipien enthalten:
ISO 9001-ZertifizierungEine ISO 9001-Zertifizierung belegt, dass die Produkte und Dienstleistungen einer Organisation bestimmte Qualitätsanforderungen erfüllen. Um eine ISO 9001-Zertifizierung zu erhalten, müssen Sie Folgendes nachweisen:
Ein Auditor führt Interviews mit der Managementebene durch, um zu sehen, ob die Mitarbeiter ihre Rolle bei der Einhaltung von ISO 9000 verstehen. Interne Audits durch Mitarbeiter des Unternehmens sind ebenfalls erforderlich. ISO 19011 enthält Anleitungen zum Prüfen von Qualitätsmanagementsystemen und ISO 9001 Abschnitt 9.2.2 erklärt, wie Sie interne Audits durchführen. Zertifizierungsorganisationen bieten meist auch Kurse und Materialien an, um Unternehmen bei der Vorbereitung zu helfen. ISO stellt selbst keine Zertifikate aus. Geschichte und Überarbeitung von ISO 9000ISO 9000 hat seine Wurzeln in BS 5750, einem Standard, der von der British Standards Institution entwickelt wurde. Er wurde 1979 veröffentlicht und gilt als erster Qualitätsstandard für Managementsysteme. BS 5750 ersetzte spezifische Industriestandards und stellte eine Reihe von Standards für alle Branchen im Vereinigten Königreich bereit. Die ISO veröffentlichte die erste Version der ISO 9000 basierend auf der BS 5750. Die beiden Dokumente folgten einer ähnlichen Struktur mit drei Modellen für QMS. ISO 9000 hat fünf Ausgaben durchlaufen, einschließlich ihrer ersten Veröffentlichung:
Diese Definition wurde zuletzt im November 2021 aktualisiert Erfahren Sie mehr über Data-Center-Betrieb
Was bedeutet ISO 9000?ISO 9000 ist eine Familie von Standards, die von der International Organization for Standardization (ISO) entwickelt und veröffentlicht wurden. Die zughörigen Richtlinien definieren, etablieren und unterhalten ein wirksames Qualitätssicherungssystem (QS) für die Fertigungs- und Dienstleistungsindustrie.
Was ist DIN EN ISO 9004?Die Norm DIN EN ISO 9004:2018 "Qualitätsmanagement - Qualität einer Organisation - Anleitung zum Erreichen nachhaltigen Erfolgs" wurde grundlegend überarbeitet. Eine "Entkoppelung" von der ISO 9001 wurde fortgeführt.
Was steht in der DIN ISO 9000?DIN EN ISO 9000 – QM-Systeme / Grundlagen und Begriffe
Diese Norm dient der Unterstützung von Unternehmen bei der Einführung und dem Arbeiten mit QM-Systemen. Dazu werden die Grundlagen von QM-Systemen erläutert und Begriffe des Qualitätsmanagements definiert und erklärt.
Was versteht die ISO 9000 unter Risiko?Der Begriff „Risiko“ (laut ISO/DIS 9000:2014 „die Auswirkung von Ungewissheit auf ein erwartetes Ergebnis“) ist eindeutig definiert, der Begriff „Chance“ bleibt allerdings unklar. Risiko und Chance hängen jedoch zusammen: Das erwartete Ergebnis ist ein Sollbereich, der im optimalen Fall erreicht wird.
|