ALDI Talk – Hotline und Kundenservice – ALDI bietet derzeit Prepaidkarten im O2 Netz an, die wirklich viel Datenvolumen bieten. Allerdings gibt es mittlerweile günstigere Tarife auf dem Markt und auch beim Speed gibt es inzwischen schnellere Anbieter. Unabhängig davon sind die Prepaid Karten des Unternehmens nach wie vor sehr beliebt. Beim Discounter ALDI wird Kundenservice groß geschrieben. Diesen Gedanken nimmt auch die Mobilfunkmarke ALDI TALK auf. Im Artikel einmal alles zusammengefasst, was ALDI TALK an Kunden-Service zur Verfügung stellt. Show
Hinweis: Es gibt derzeit teilweise von einigen Kunden große Kritik am Support von ALDI, weil man die Support nur schwer erreicht und teilweise die Probleme auch nicht erreicht können. Das wird sich wohl auch nicht kurzfristig ändern lassen, wer Bedarf an einer besseren Beratung hat, sollte daher eher zu einem anderen Anbieter greifen. Anbieter wie Congstar bieten beispielsweise auch für Prepaid Kunden einen kostenlose Chat oder ein Forum an und auch bei den Vodafone Prepaid Sim und den Telekom MagentaMobil Prepaid Handykarte findet man diese Support-Formen. In 2020 scheint sich diese Situation bei ALDI aber wieder entspannt zu haben. Die Beschwerden zur Hotline sind deutlich zurück gegangen. ALDI TALK Kundenhotline und KontaktHINWEIS: Auf den ALDI Seiten wird trotz der Fusion von EPlus und O2 teilweise noch die E-Plus Service GmbH als Partner von ALDI angezeigt. Diese GmbH gibt es weiter und war ein Unternehmen von Eplus, wird jetzt aber unter gleichem Namen von O2 weiter geführt. Diese Kennzeichnung ist also korrekt, ALDI nutzt aber dennoch mittlerweile das O2 Netz. Mit der Umstellung von ALDI Talk auf das Netz und die Systeme von O2 hat sich erfreulicherweise beim Kundenservice nicht viel geändert (leider auch nicht beim Netzstandard, 5G kann ALDI weiter nicht nutzen). Man kann nach wie vor die bekannte Hotline nutzen. Allerdings scheint man diese Rufnummer auf der Webseite von ALDI Talk komplett entfernt zu haben, dort wird nur noch das Kontaktformular angezeigt. Unabhängig davon kann man die bisherige Hotline nach wie vor nutzen:
Für welche der beiden Varianten man sich entscheidet, ist unerheblich, man kommt immer im Kundenservice von ALDI Talk heraus und der Anruf kostet auch immer gleich viel: 49 Cent aus dem Netz von ALDI Talk. Ruft man aus anderen Netzen an, können unterschiedliche Kosten entstehen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen noch einige weitere Rufnummer, die für bestimmte Zwecke vorgesehen sind. Im Detail gibt es noch folgende Rufnummern:
Schriftliche Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden: MEDION AG Wie bei jedem anderen Mobilfunkanbieter auch, steht ein online Kontaktformular auf der ALDI TALK Webseite bereit, um ebenfalls Kontakt zu ALDI TALK aufnehmen zu können. Bspw. um Meinungen und Erfahrungen zu äußern oder Fragen loszuwerden. Wer eine Mail schreiben möchte, kann dies sehr einfach über die Email-Adresse [email protected] tun. Auch hier erreicht man den normalen Kundenservice von ALDI Talk. Den Service bietet ALDI TALKAuf der ALDI TALK Webseite unter ALDI TALK Hilfe und Service:
Video: Die neuen Allnet Flat von ALDI Talk im VergleichUm jederzeit mobil Zugriff auf die persönliche Verwaltung von ALDI TALK zu haben, steht die kostenlose ALDI TALK App für iOS, Android oder Windows zum Download im App Store, Google Play oder den Windows Phone Store bereit. Für die erstmalige Nutzung der App, muss eine kostenlose Registrierung bei „Mein ALDI TALK“ erfolgen. Die eingegebenen Daten für „Mein ALDI TALK“ sind dann gleichzeitig die Anmeldedaten für die App. Das Unternehmen schreibt zu den Funktionen der App:
Darüber hinaus kann man über die App auch bestimmte Tarifoptionen buchen und verwalten, ohne das man dafür den Kundenservice einschalten müßte. Folgende Optionen stehen in der App zur Auswahl: ALDI TALK Paket 300 und 600, ALDI TALK All-Net-Flat, Internet-Flatrate S, M, L, XL, Community Flatrate, EU Internet-Paket 500 und EU Sprach-Paket 150, Neues High-Speed-Volumen. Die anderen Angebote von ALDI sind leider nur direkt über den Kundenservice zu bestellen. ALDI TALK OptionberaterALDI TALK bietet außerdem den Service, um bequem sich den besten Tarif anzeigen zu lassen. Der Optionsberater hilft die passende Option nach den Prepaid-Vorlieben herauszufiltern. UPDATE: Mittlerweile scheint ALDI diese Dienst wieder eingestellt zu haben und bietet nur noch die Tarifoptionen im Überblick an. Weitere Artikel rund um ALDI Talk
Kann man zwei SIM Karten mit der gleichen Nummer haben Aldi Talk?Mit der Multi-SIM benutzt ihr eine Rufnummer für mehrere Geräte, was Kosten sparen kann. Ob diese Funktion auch bei Aldi Talk angeboten wird, erfahrt ihr im Artikel. Wer seine Telefonnummer auf zwei Geräten gleichzeitig nutzen möchte, benötigt dafür eine Multi-SIM.
Wie tausche ich meine SIMWie tausche ich meine SIM-Karte, wenn ich ein neues Format benötige? Melden Sie sich im Kundencenter an. Wählen Sie die Mobilfunknummer aus, zu der Sie die neue Karte bestellen möchten. Besitzen Sie mehrere Mobilfunkverträge wählen Sie bitte zuerst aus der angezeigten Liste die betreffende Mobilfunknummer aus.
Kann man eine gesperrte SIMWurde Ihre Aldi Talk-Karte gesperrt, weil Sie Ihre PIN dreimal falsch eingegeben haben, können Sie die Karte mithilfe der PUK wieder entsperren. Wissen Sie Ihre PUK nicht mehr oder können diese nicht finden, wenden Sie sich bitte an den Aldi Talk Kundenservice, den Sie unter der Nummer 0177-177 1157 erreichen.
Was passiert wenn man eine SIMMan kann eine SIM-Karte bzw. den Anbieter jederzeit wechseln, auf dem Gerät bleibt ansonsten alles beim Alten, es gehen keine Daten verloren. Durch den Vorgang einer vorherigen Datensicherung des Handys können sogar alle Daten auf das neue Handy übertragen werden.
|
Aldi talk sim sperren und ersatzkarte bekommen in gleichem format
zusammenhängende Posts
Urheberrechte © © 2024 defrojeostern Inc.
