Microsoft Outlook speichert die gesamte E-Mail-Konferenz, kennt die Adressen deiner Freunde und erinnert zuverlässig an Geburtstage oder die nächste Kontrolle beim Zahnarzt. Umso schlimmer, wenn das unentbehrliche Tool nicht mehr startet. Viele Nutzer stehen dann vor einer unlösbar scheinenden Aufgabe. Grund zum Verzweifeln gibt es aber nicht! Mit einigen Kniffen lässt sich der störrische Client schließlich wieder flott machen. Show
Veraltete Software oder ein beschädigtes Profil sind die häufigsten Ursachen für die Weigerung von Outlook. Fehlercodes helfen zwar bei der Identifizierung des Problems, jedoch gilt es dafür bessere Lösungen zu finden. Lässt sich der Fehler nicht identifizieren, droht eine langwierige Suche. Daher zeigen wir dir, wie du am besten vorgehst, um Outlook wieder in Gang zu setzen. Inhaltsverzeichnis
Outlook startet nicht mehr und meldet einen FehlercodeMeldet sich das Programm beim Start mit der Fehlermeldung „Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.“, können unterschiedliche Ursachen der Grund sein:
Die hier vorgestellten Lösungen funktionieren für die Versionen 2010, 2013 und 2016. Abweichungen sind lediglich bei der Menüführung und einigen Eingabefenstern möglich. Zurücksetzen des NavigationsbereichesDer Navigationsbereich befindet sich am linken Rand des Anwendungsfensters. Hier befinden sich die Ordnerlisten und die Menüpunkte „E-Mail“, „Kalender“, „Personen“, „Aufgaben“ und „Notizen“. Wie fast alle Ansichten, kannst du auch den Navigationsbereich individuell an deine Bedürfnisse anpassen. Um einen defekten Navigationsbereich zu reparieren, setzt du diesen mit dem Befehl „outlook.exe/resetnavpane“ in die Standardansicht zurück:
Das gleichzeitige Drücken der Windows- und der „R“-Taste ruft das Dialogfeld „Ausführen“ auf, in das man den Befehl outlook.exe /resetnavpane eintippt.
Outlook im abgesicherten Modus starten und fehlerhafte Add-ins von Outlook aufzuspürenEin defektes Add in ist ebenfalls eine häufige Ursache für die Weigerung von Outlook, zu starten. Der Funktionsumfang lässt sich mithilfe von Add ins auf Wunsch gezielt erweitern. Durch sie lassen sich so fehlende Funktionen einfach nachrüsten. Hin und wieder kann es vorkommen, dass sie Fehler verursachen, wenn sie defekt oder veraltet sind. Im schlimmsten Fall startet dann das Programm gar nicht mehr. Um dieser Ursache auf den Grund zu gehen, starte Windows automatisch Outlook im abgesicherten Modus. Eine Funktion, die du vielleicht auch von Windows kennst:
Auswählen des Standardprofils beim Start im Abgesicherten Modus
Der Hinweise „(Abgesicherter Modus)“ in der Titelzeile steht, dass du dich im Abgesicherten Modus befindest. Im abgesicherten Modus startet das Programm, ohne die Add ins zu starten. Der gelungene Start im abgesicherten Modus zeigt auf, dass möglicherweise ein beschädigtes oder veraltetes Add in die Ursache dafür ist, dass sich Outlook nicht öffnet. Du kannst das Problem weiter eingrenzen und dich auf die Suche nach dem Störenfried machen. So gehst du vor:
Öffne die Optionen. Wechsle in diese Darstellung. Deaktivieren. Startet das Programm nun erfolgreich, ist es wahrscheinlich, dass eines oder mehrere Add ins fehlerhaft oder veraltet sind. Nun ist detektivischer Spürsinn gefragt. Denn nur, indem du jedes einzelne nacheinander wieder aktivierst und Outlook immer wieder neu startest, kommst du dem Übeltäter auf die Schliche. Sobald das Programm nach Aktivieren eines weiteres Add ins erneut den Start verweigert, ist klar, dass das zuletzt Aktivierte der Schuldige ist:
Reparieren eines beschädigten Outlook-Accounts mittels scanpst.exeIst ein beschädigtes oder veraltetes Add in nicht die Ursache, warum Outlook, auch nicht im abgesicherten Modus, nicht mehr startet, ist womöglich der Outlook-Account beschädigt. Unter dem Outlook-Account verbirgt sich die sogenannte „Persönliche-Ordner-Datei“. Diese enthält deine sämtlichen E-Mails, Termine, Kontakte, Aufgaben und Notizen. Standardmäßig heißt diese Datei „Outlook.pst“. Sie kann jedoch auch anders heißen, wenn du zum Beispiel einen eigenen Namen vergeben hast. Die Endung „pst“ ist jedoch immer dieselbe. So gehst du vor, um ein beschädigtes Outlook-Profil zu reparieren:
Startet Outlook nun ohne Fehlermeldung, liegt der Fehler bei deinem Profil. Dieses kannst du nun mit dem Tool scanpst.exe reparieren, das sich bereits auf deinem PC befindet. Vorsicht! Scanpst.exe fahndet in deinem Profil nach Fehlern und entfernt beschädigte oder nicht mehr lesbare Daten automatisch. Hierbei kann es durchaus zu einem Datenverlust kommen. Da diese Daten aber ohnehin nicht mehr verwendbar sind, kannst du das Tool guten Gewissens einsetzen. Tipp: Hier findest du eine Anleitung von Microsoft, wie du dein Outlook-Account mithilfe von scanpst.exe reparieren kannst. Dort findest du auch die Speicherorte für die scanpst.exe, abhängig von deiner Microsoft Office Version. Folge einfach den Schritten. Dort findest du auch weitere Anleitungen weiterer Microsoft Programme. Ist die Reparatur deiner .pst-Datei erfolgreich abgeschlossen, musst du die wiederhergestellten Outlook-Dateien noch in ein neues Outlook-Profil übertragen:
Outlook startet nicht mehr aufgrund von unbekannten Outlook-FehlernFühren die oben beschriebenen Maßnahmen nicht zum gewünschten Erfolg, kannst du auch wie folgt vorgehen: Beenden des „Outlook.exe-Prozesses“ im Task-ManagerHängt sich das Programm schon beim Startvorgang auf oder zeigt nach dem Start den Hinweis „Keine Rückmeldung“ bleibt nur noch, den Windows-Task-Manager zu öffnen und den Prozess dort manuell zu beenden:
Achte darauf, nicht versehentlich einen anderen Prozess, etwa einen System-Prozess, zu beenden! Über den Task-Manager kannst das Beenden von Outlook forcieren, falls sich das Programm beim Start aufgehängt hat. Die Aktualisierung von Outlook behebt viele FehlerFühre ein Update durch. Microsoft stellt regelmäßig Updates für seine Office-Pakete zur Verfügung. Häufig beheben diese Fehler, so dass du keine Neuinstallation vornehmen musst. Starte das Windows-Update, um deine Office-Installation zu aktualisieren:
Outlook startet nicht? Reparieren oder neu installierenManchmal ist die Reparaturfunktion von Microsoft Office die letzte Chance.
War auch dieser Weg nicht erfolgreich, bleibt dir nichts anderes übrig, als Microsoft Outlook neu zu installieren.
Dieser Artikel ist am 02.11.2018 erschienen und wurde am 20.08.2021 aktualisiert. #performance-de #analyse-de #office-365 Wolf-Dieter FiegeWolf-Dieter Fiege ist Senior Specialist für Content Marketing & SEO und leidenschaftlicher Blogger - immer auf der Suche nach interessanten Themen aus der Welt des Webs, Webdesigns und des Online-Business. Als Fachautor und Redakteur ist er in zahlreichen IT-Blogs aktiv. In seiner Freizeit findet man ihn auf einem Fahrrad, joggend, im Schwimmbad, bei Freunden, mit einem guten Buch oder … Mehr über Wolf-Dieter Fiege finden Sie auf XING, LINKEDIN, FACEBOOK und Torial. Was tun wenn Outlook nicht geöffnet werden kann?Starten von Outlook im abgesicherten Modus
Wählen Sie Start > Ausführen aus. Geben Sie Outlook /safe ein, und wählen Sie OK aus. Übernehmen Sie im Dialogfeld Profil auswählen die Standardeinstellung Outlook, und wählen Sie OK aus. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Kennwort ein, und wählen Sie Annehmen.
Wie kann ich mein Outlook reparieren?So reparieren Sie Outlook über die Systemsteuerung von Windows 10/11. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche "Start" und wählen Sie im Einblendmenü den Eintrag "Apps und Funktionen" aus.. Wählen Sie das Microsoft Office-Produkt aus, das repariert werden soll, und wählen Sie "Ändern" aus.. Warum kann Outlook keine Verbindung zum Server herstellen?Mögliche Ursachen sind Serverprobleme, Netzwerkprobleme oder eine lange Zeit der Inaktivität." Letztendlich kann der Outlook-Client keine Verbindung mehr zum Server aufnehmen. Betroffen ist Outlook für Microsoft 365 unter Windows 10 und Windows 11.
Wie kann ich Outlook im abgesicherten Modus starten?1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, und klicken Sie auf Ausführen. 2. Geben Sie Outlook.exe /safe ein, und klicken Sie auf OK.
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