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5 Sterne 6 % 4 Sterne 7 % 3 Sterne <1 % 2 Sterne 2 % 1 Stern 84 % Sortieren:Habe ein Auto teilweise finanziert
und nun einen Schaden am Auto gehabt, den ich gerne selbst regulieren möchte; dazu brauchte ich ein Schreiben der Sparda Bank/Berater, daß dies seitens der Bank erlaubt sei. Wie auch bereits bei Abschluß des Kredites absolut unkompliziertes Vorgehen, schneller, freundlicher Kontakt. Ich bin weiterhin begeisterter Kunde der Filiale in Trier, Jakobstraße 30 Datum der Erfahrung: 10. Oktober 2022 Früher wegen ihres guten Service bekannt, ist es eine der wenigen Banken der es gelungen ist, das hierbei erreichte Level
dramatisch abstürzen zu lassen. Ein Grund für mich, meine langjährige Kontoverbindung zu kündigen. Aber selbst das Kündigen eines banalen Girokontos wird einem so erschwert, dass man sich vor Verzweiflung an die Verbraucherzentrale wenden muss. Keine Empfehlung für diese Kreditinstitut. Datum der Erfahrung: 05. Oktober 2022 Heute rief ich die Service-Nummer 0631 636363 der Sparda-Bank Südwest an, um mich zu erkundigen, wie ich in einer Filiale einen Termin vereinbaren könne. Der Mitarbeiter wies mich unfreundlich darauf hin,
dass es mehrere Sparda-Banken gebe und ich bei ihm falsch sei. Als ich ihm entgegnen wollte, dass mir die Nummer bei der Filial-Suche im Internet angegeben wurde, ließ er mich nicht zu Ende reden, maulte Unverständliches und legte auf. Unhöflich / unverschämt!!! Datum der Erfahrung: 14. September 2022 Leider streiken die Apps gefühlt jede Woche. Erreichbarkeit gleich null. Auskünfte zu den Störungen sind ungenügend. Mitarbeiter legen einfach auf. Gebühren für den Service zu hoch. Von Jahr zu
Jahr wird es immer schlimmer! Echt sehr schade!!!! Datum der Erfahrung: 14. September 2022 Heutiger Termin b. Sparda - Bank in Trier! Datum der Erfahrung: 26. August 2022 Ein Stern ist noch zu viel!! Diese Bank ist eine !Katastrophe! Service ein Fremdwort, bin seit 20 Jahren gar kein Kunde/Mitglied mehr, bekam aber HEUTE Kündigung der Mitgliedschaft, obwohl ich schon längst selbst gekündigt hatte. Soll
jetzt bis nächstes Jahr auf das längst fällige Ge Der Mitarbeiter am Telefon: Unverschämt und frech, da weiss er nix, machte sich aber auch keine Mühe, mir weiterzuhelfen, verweigerte die Weiterleitung. Übrigens: die Sparda Bank Hessen ist leider mittlerweile genauso schlecht Datum der Erfahrung: 17. August 2022 Der Service ist ein absolutes Fremdwort. Keinen festen Ansprechpartner durch ständiges Wechseln der Mitarbeiter. Als Kunde kommt man sich allein gelassen vor. Kontoauflösung ist
schwierig und wenn man dort anruft, bekommt man Aussagen wo die Kundenbetreuung völlig überfordert ist. Fazit: Die rechte Hand weiß nicht was die linke Hand macht. Datum der Erfahrung: 10. August 2022 Service ist eine Katastrophe. Man hat keine Rechte wenn man keine EC Karte hat.Die Aussage wenn man keine EC Karte hat man solle sichGeld bei Freunden leihen ist eine Frechheit dann auch noch lachend sagen
zu lassen wenn man auf ServiceWert legt solle man nicht bei dieser Bank bleiben Wer stellt solche Angestellten ein Kontoauszüge erhält man ohne EC Karte erst Recht nicht Überweisungen durch Bankmitarbeiter werden nicht in Time gemacht Für was sind dann die Mitarbeiter hier frage ich mich.Ich werde jedem vom Wechsel zu so einer Servicewüste dringend abraten Datum der Erfahrung: 02. August 2022 Bisher hat in den rund 30 Jahren bei der Sparda Südwest für mich alles gut geklappt. Es ist schade,
dass es jetzt seit 2021 Kontogebühren gibt, aber für mich verständlich. Wenn das Zinsniveau so niedrig ist muss der Service halt anders finanziert werden ... Ziemlich komisch kommt mir vor, dass auf dieser Plattform die guten Beurteilungen für die Sparda fast immer mit Filiale und Beratername verbunden sind bzw. werden. Datum der Erfahrung: 04. Juli 2022 Bei meinem ersten Anruf bei der Servicehotline habe ich eine Auskunft erhalten, die sich nach meinem dritten Anruf dort
als falsch herausgestellt hat. Auch nehmen sich die Mitarbeiter/-innen keine Zeit und signalisieren "das können Sie alleine", "ich habe keine Zeit mit Ihnen die einzelnen Schritte durchzugehen". Unter einem guten Service verstehe ich etwas anderes. Datum der Erfahrung: 07. Juni 2022 Nach über eine Woche immer noch keine Übeweisung angekommen das bei der gleichen Bank und schon zum 2. mal. Beschwerde Abteilung will 30 Euro für ein Nachforschungsauftrag haben und meinte es wäre
ja erst eine Woche her und das bei der gleichen Bank. Bank baut Mist und das schon zum 2. Mal und will zum klären was im eigenem Hause schief gelaufen ist 30 Euro haben und legt dann einfach auf ;( Datum der Erfahrung: 23. Mai 2022 hatteheute28,07,22ein beratungstermin insaarbrücken Datum der Erfahrung: 28. Juli 2022 Wir hatten diese Woche ein Gespräch mit Herrn Amin, bei der Niederlassung Neuwied über Geldanlage. Herr Amin kannte sich bei der gesamten Palette von Geldanlagen, ob sicher oder hoch riskant sehr gut aus und konnte wertvolle Ratschläge geben. Er ging sehr konstruktiv auf Fragen ein, war flexibel und man hatte das Gefühl, dass das Interesse des Kunden bei ihm gut aufgehoben ist. Er hat sich die nötige Zeit genommen und wirkte ruhig und gelassen. Datum der Erfahrung: 28. April 2022 Seit dem die SpadaBank Kontoführungsgebühren erhebt ist der Service immer schlechter geworden. Das E-Banking funktioniert häufig nicht. Die interne Dokumentation scheint ein einziges Chaos. Bspw. werden Kontoführungegebühren für ein "normales" Girokoto berechnet obwohl es als Onlinekonto geführt wird. Dies ist nur ein Beispiel. Datum der Erfahrung: 01. Mai 2022 Ein absoluter Witz,...heute inder Filiale gewesen,weil einzugsermächtigungen grundlos zurückgeschickt
wurden,auf meine Frage warum,bekam ich eine Karte der Service Hotline in die Hand gedrückt, mit der Aussage man könne mir in der Filiale nicht weiterhelfen..nach 2stunden probieren die zu erreichen, und weiteren 30 Minuten in der Warteschleife endlich jemand erreicht,der mir mitteilte, mit dem Konto sei alles in Ordnung, er könne sich das nicht erklären....Alles in allem,was soll ich sagen,...absolute Inkompetenz,nicht zu empfehlen. Datum der Erfahrung: 16. Mai 2022 Ich bin seit mehr als 30 Jahren
Kunde bei der Sparda-Bank Südwest eG. Am 21. April 2022 hatte ich bei Frau Gülsen Kus ein Gespräch wegen eines Verbraucherdarlehens. Frau Kus war hervorragend auf das Gespräch vorbereitet. Sie kannte meine finanzielle Situation, so dass wir nach Schilderung meines Darlehenswunsches sofort einen entsprechenden Darlehensvertrag vorbereiten konnten. Bereits einen Tag später wurde der Darlehensbetrag meinem Konto gutgeschrieben. Dafür bedanke ich mich nochmals ausdrücklich bei Frau Kus und der
Sparda-Bank Südwest eG, einfach nur klasse. Datum der Erfahrung: 27. Mai 2022 Kompetenz sowie Service für Kunden stark rückläufig. Datum der Erfahrung: 19. April 2022 Ich habe meinen Baukredit bei der Bank seit
bald 10 Jahren und sowohl die Kreditaufnahme als auch der weitere Verlauf bis heute verlief positiv und problemlos. Die nun anstehende Folgefinanzierung ist inzwischen ebenso bei dieser Bank unter Dach und Fach. Dabei wurde ich rechtzeitig von der Bank angesprochen und im Hinblick auf aktuell steigenden Zinsen, ging alles sehr schnell und schnörkellos und mit guten Konditionen. Dafür möchte ich mich speziell bei meinem Kontoberater Herrn Kluck für die freundliche und professionelle Unterstützung
bedanken. Datum der Erfahrung: 15. Mai 2022 Seit über 20 Jahren bin ich Kunde bei der Sparda Bank Südwest, bei dieser Bank wurde Kundenservice mal groß geschrieben, das ist wohl vorbei. Datum der
Erfahrung: 02. April 2022 Ist dies Ihr Unternehmen?Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken. Kostenfreien Account erstellen Wo finde ich Sparda NetKey Südwest?Wählen Sie im Persönlichen Bereich oben rechts unter Ihrem Namen die Rubrik "Datenschutz & Sicherheit" -> Onlinezugang sperren. Hier werden NetKey und Alias angezeigt.
Wo bekomme ich den Sparda NetKey her?Als Neukunde erhalten Sie automatisch nur den Sparda-NetKey. Nach dem ersten Login können Sie Ihren persönlichen Alias im Online-Banking einrichten. Wenn Sie sich einen Alias vergeben, können Sie sich zukünftig mit Alias oder Sparda-NetKey anmelden.
Wie setzt sich der Alias bei der SpardaBeispiel Sparda-Bank Südwest, Hannover
Ihr neuer „Alias“ setzt sich zusammen aus Ihrer 7-stelligen „Kundennummer“ und Ihrem Geburtsdatum (8-stellig). Weitere Infos dazu finden Sie auf der Webseite Ihrer Sparda-Bank.
Wie setzt sich der NetKey zusammen?Der VR-NetKey ist eine 8- bis 10-stellige personenbezogene Kombination von Zahlen. Sie wird von der Volksbank für jeden Kunden automatisch angelegt und keinesfalls auf Kontoauszügen oder Depotauszügen kommuniziert. Zusammen mit Ihrer PIN bildet der VR-NetKey den Zugang zum Online-Banking.
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