Was passiert wenn man den Handy Code zu oft falsch eingibt?

Die SIM-Karten PIN am Smartphone ist wichtig und sinnvoll, damit niemand unbefugt mit deinem Handy telefonieren und ins Internet gehen kann. Doch was ist zu tun, wenn man seinen Code vergessen hat?

In unserem digitalen Alltag müssen wir uns ständig neue Passwörter und Sperrcodes überlegen. Da kann es schnell zu einem Durcheinander kommen! Gerade die PIN (Personal Identification Number), mit der du die SIM-Karte am Smartphone entsperren kann, ist schnell vergessen, denn du benötigst sie in der Regel nur, wenn du das Handy ausgeschaltet hast (oder dein Akku alle war).

SIM-Karten PIN vergessen? Und jetzt?

Wenn du dein Handy anschaltest, wirst du zur Eingabe einer PIN aufgefordert. Mit dieser Nummer meldest du deine SIM-Karte im jeweiligen Mobilfunknetz an und kannst dann telefonieren, SMS schreiben und das Internet benutzen.

Für die PIN Eingabe hast du drei Versuche. War bei diesen drei Versuchen die richtige PIN nicht dabei, kommt eine weitere Nummer ins Spiel: Die PUK. Die Abkürzung steht für „Personal Unblocking Key“, also für persönlicher Entsperrungsschlüssel. PIN und PUK findest du in deinen Vertragsunterlagen oder auf der Plastikkarte, aus der du deine SIM-Karte gelöst hast. Wenn du diese Dokumente aber nicht mehr finden kannst, gibt es noch weitere Möglichkeiten, um wieder auf dein Handy zugreifen zu können.

Achtung

Wenn du auch deine PUK nicht mehr weißt, solltest du auf keinen Fall versuchen sie zu erraten. Denn nach mehreren falschen Eingaben wird dein Handy sonst komplett gesperrt!

Tipp

Um dieses Problem zu vermeiden, solltest du dir beim Kauf einer SIM-Karte einen sicheren Aufbewahrungsort für deine PIN und deine PUK überlegen. Du kannst dir die Nummern auch gesondert aufschreiben. 

SIM Karte reaktivieren

Um nun wieder auf dein Smartphone zugreifen zu können, kannst du deine PUK auch auf anderem Wege herausfinden. Dafür solltest du dich an den Kundenservice deines Mobilfunkanbieters wenden. Möglicherweise gibt es dafür ein Kundenportal im Internet, für welches du beim Kauf deiner SIM-Karte die Zugangsdaten erhalten hast. Wenn du Glück hast, ist in deinem persönlichen Account die PUK hinterlegt. Ansonsten kannst du auch (über ein anderes Handy oder per Festnetz) anrufen und eine neue PUK anfordern und dir zusenden lassen. Beachte aber, dass hierfür Kosten entstehen können!

Tipp

Durch die SIM-Pin wird nur der Zugang zum Mobilfunknetz gesperrt. Selbst, wenn man diese Nummer nicht weiß, kann man trotzdem noch auf den Speicher deines Telefons zurückgreifen. Deswegen solltest du dein Smartphone zusätzlich auch mit einem Muster, einer PIN, einem Passwort oder sogar per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung schützen.

Artikel vom 21.09.2022.

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Was ist die PIN, was ist die PUK?

Die Abkürzung „PIN“ steht für den englischen Begriff „Personal identification number“, was im Deutschen so viel heißt wie „Persönliche Identifikationsnummer“. Somit ist die PIN eine Geheimnummer, die den Besitzer identifiziert. Sie ist jeweils nach dem Einschalten des Handys einzugeben. Eine PIN wird auch für das Onlinebanking und für Verfügungen über die Bankkarte benötigt. Die PIN hat in der Regel vier Stellen.

Hinter der Abkürzung „PUK“ steht der Begriff "Personal Unblocking Key", was mit „Persönlichem Entsperrungsschlüssel“ übersetzt werden kann. Mit dem PUK kann man das Mobiltelefon entsperren, wenn die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. Eine PUK besteht meist aus acht Zahlen.

Mobilfunkkunden finden sowohl die PIN als auch PUK in den Unterlagen, die mit der SIM-Karte geliefert werden. Generell werden SIM-Karten für Mobiltelefone mit einer PIN, PIN2, PUK und PUK2 ausgeliefert. All diese Nummern sind auf der SIM-Karte gespeichert. Während die PINs veränderbar sind, ist dies bei den PUKs nicht der Fall. Die PIN ist immer nach dem Einschalten des Handys einzugeben. Die PIN2 wird zum Ändern von speziellen, in der Regel kostenpflichtigen Diensten verwendet. Die PUKs dienen der Entsperrung gesperrter PINs.

Die PIN für die Bankkarte wird per Post versendet, nachdem die Karte beantragt wird. Der Versand der Karte und der PIN erfolgt aus Sicherheitsgründen separat. Beim PIN-Verfahren müssen die Durchführung von Verfügungen am Geldautomaten oder Zahlungen im Einzelhandel durch die Eingabe einer PIN legitimiert werden. Die PIN selbst ist auf der Karte nicht gespeichert. Nach der Eingabe der PIN wird diese jedesmal verschlüsselt zur Berechnung der Prüfwerte an den Zentralcomputer der Bank übermittelt.

Was tun, wenn man die PIN und PUK verloren oder vergessen hat?

Wenn man seine PIN vergessen oder verloren hat, kann man leider nicht einfach seinen Mobilfunkanbieter anrufen und sich die Geheimnummer am Telefon durchgeben lassen. Allerdings ist es möglich, die PUK beim Kundenservice telefonisch zu erfragen und so die PIN mithilfe der PUK wieder zu ändern.

Was tun, wenn man die PUK mehrfach falsch eingegeben hat?

Auch die PUK darf nicht beliebig oft falsch eingegeben werden, denn nach maximal 10 Fehlversuchen wird die SIM-Karte automatisch gesperrt. Dann hat man nur noch die Möglichkeit, sich vom Netzbetreiber eine neue SIM-Karte geben zu lassen. Allerdings ist dies nur bei Vertragskunden der Fall, bei Prepaidkunden ist dies nur bei manchen Anbietern möglich. Zusätzlich muss man mit Kosten für die neue SIM-Karte rechnen und sich auf eine Wartezeit einstellen.

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Was passiert wenn man zu oft den Code falsch eingibt?

Werden Sie von Ihrem Tablet wiederholt aufgefordert Ihren Sperrcode einzugeben, können Sie keine Synchronisation mit Ihrem Gerät durchführen, da Ihnen der Code nicht vorliegt.

Wie oft kann man das Passwort beim Handy falsch eingeben?

Normalerweise bietet Ihr Android-Handy die Option zur Google-Konto-Bestätigung an, wenn Sie Ihre PIN zehnmal falsch eingegeben haben. Wenn nach zehn oder mehr Versuchen keine Benachrichtigung kommt, ist ein Entsperren über die Google-Konto-Bestätigung nicht möglich.

Wie oft kann man den Code falsch eingeben?

Was tun, wenn man die PUK mehrfach falsch eingegeben hat? Auch die PUK darf nicht beliebig oft falsch eingegeben werden, denn nach maximal 10 Fehlversuchen wird die SIM-Karte automatisch gesperrt. Dann hat man nur noch die Möglichkeit, sich vom Netzbetreiber eine neue SIM-Karte geben zu lassen.

Wie oft kann ich den falschen Sperrcode beim Samsung Galaxy eingeben?

Senden. Hinweis: Bei zehnmaliger Falscheingabe des PUK in Folge wird Deine SIM-Karte gesperrt. Wenn das passiert, benötigst Du eine neue SIM-Karte.