Was tun wenn handy geklaut

Wenn Sie Ihr Android-Gerät oder Ihre Wear OS-Smartwatch verloren haben, können Sie das Gerät orten, sperren oder die Daten darauf löschen. Auf Android-Geräten mit einem Google-Konto ist "Mein Gerät finden" automatisch aktiviert. Wie Sie dafür sorgen können, dass Ihr Gerät geortet werden kann, wenn es verloren geht, erfahren Sie hier.

Sie können Ihr Android-Smartphone nur finden, sperren oder dessen Daten löschen, wenn Folgendes zutrifft:

•   Das Smartphone ist eingeschaltet.
•   Sie sind in einem Google-Konto angemeldet.
•   Das Smartphone ist über eine mobile Datenverbindung oder WLAN mit dem Internet verbunden.
•   Das Smartphone ist bei Google Play sichtbar.
•   Die Standortermittlung ist aktiviert.
•   Die Funktion "Mein Gerät finden" ist aktiviert.

Wenn Sie Ihr verlorenes Smartphone für die Bestätigung in zwei Schritten verwendet haben, benötigen Sie ein Ersatztelefon oder einen Back-up-Code.

Aus der Ferne orten, sperren oder löschen

1. Rufen Sie android.com/find auf und melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an.
   • Wenn Sie mehrere Geräte haben, klicken Sie oben auf das Gerät, das Sie verloren haben.
   • Wenn es auf dem entsprechenden Telefon mehr als ein Nutzerprofil gibt, melden Sie sich mit einem Google-Konto an, das sich im Hauptprofil befindet. Informationen über Nutzerprofile
2. Auf dem verlorenen Smartphone erscheint eine Benachrichtigung.
3. Auf der Karte sehen Sie, wo es sich befindet.
   • Der Standort wird ungefähr ermittelt und ist eventuell nicht zu 100 % genau.
   • Wenn Ihr Pixel nicht gefunden werden kann, wird der letzte bekannte Standort angezeigt, falls verfügbar.
4. Wählen Sie aus, was Sie tun möchten. Falls nötig, klicken Sie zuerst auf "Sperren" und "Löschen" aktivieren.
   • Klingeln lassen: Das Smartphone klingelt fünf Minuten lang bei voller Lautstärke, auch wenn es auf lautlos oder Vibration gestellt ist.
   • Gerät sperren: Das Telefon wird per PIN, Muster oder Passwort gesperrt. Wenn Sie noch keine Sperre eingerichtet haben, können Sie dies jetzt tun. Sie können auch eine Nachricht oder Telefonnummer auf dem Sperrbildschirm einblenden lassen, damit ein potenzieller Finder die Möglichkeit hat, Ihnen das Telefon zurückzugeben.
   • Gerät löschen: Dadurch werden alle Daten auf dem Smartphone endgültig gelöscht (für SD-Karten gilt dies unter Umständen nicht). Danach ist "Mein Gerät finden" nicht mehr verfügbar.
     Wichtig: Wenn Sie Ihr Pixel wiederfinden, nachdem Sie alle Daten gelöscht haben, benötigen Sie wahrscheinlich das Passwort Ihres Google-Kontos, um es wieder nutzen zu können. Informationen zum Geräteschutz

Tipp: Wenn Sie Ihr Pixel mit Google verknüpft haben, müssen Sie nur Telefon suchen in die Google-Suche eingeben, um es zu orten oder klingeln zu lassen.

Mit einer App orten

1. Öffnen Sie auf einem anderen Android-Smartphone oder -Tablet die App "Mein Gerät finden" 
   
   .
   Wenn die App noch nicht auf dem anderen Gerät installiert ist, laden Sie sie bei Google Play herunter.
2. Melden Sie sich an.
   • Wenn Sie Ihr eigenes Gerät verloren haben, tippen Sie auf Als [Ihr Name] fortfahren.
   • Wenn Sie einem Freund helfen, tippen Sie auf Als Gast anmelden und bitten Sie Ihren Freund, sich anzumelden.
3. Gehen Sie wie oben beschrieben vor. 

Mit der Wear OS-Smartwatch orten

Wenn Sie Ihr Smartphone oder Tablet verlieren und es mit einer Smartwatch von Wear OS verbunden ist, können Sie versuchen, es mit Ihrer Smartwatch zu orten. Gerät über die Smartwatch suchen.

So verarbeitet die App „Mein Gerät finden“ Ihre Daten

Google erhebt bestimmte Informationen, um Ihnen dabei zu helfen, ein verloren gegangenes Android-Gerät zu orten. Für einige dieser Funktionen werden Google Play-Dienste verwendet. „Mein Gerät finden“ erhebt u. a. Folgendes: 

• Den ungefähren und den genauen Standort und Geräte- oder andere Kennungen für Dienstfunktionen. 
• Persönliche Kennungen für Dienstfunktionen, Schutz vor Betrug, Sicherheit und Compliance. Wir nutzen diese Kennungen, um Ihre Android-Geräte Ihrem Konto zuzuordnen.

Die Daten, die die App „Mein Gerät finden“ erhebt, werden bei der Übertragung verschlüsselt. Die Daten auf allen Geräten können zusammen mit dem Standort der Geräte in der App gelöscht werden.

Es gibt einfache Schritte, die du ergreifen kannst, um im Falle eines Handy-Diebstahls vorbereitet zu sein.

2.1 IMEI-Nummer aufbewahren

Über die IMEI-Nummer kann dein Handy eindeutig identifiziert werden. Es ist die Information, die du der Polizei angeben musst, wenn du Anzeige erstattest. Du findest die 15-stellige Nummer auf der Smartphone-Schachtel oder in den Einstellungen bei den Geräteinformationen. Bei den meisten Smartphones kannst du auch *#06# in der Telefon-App eingeben, um dir die IMEI anzeigen zu lassen.

2.2 Handy-Ortung einrichten

Meist schalten Diebe das Smartphone gleich aus, damit es nicht geortet werden kann. Wenn es sich aber um Amateure handelt, kannst du dich über die Ortungsdienste über den Verbleib deines Handys informieren.

Dein iPhone kannst du über die App «Wo ist?» orten. In den Einstellungen kannst du ganz oben auf die Apple-ID tippen. Danach auf iCloud → Mein iPhonesuchen. Hier kannst du überprüfen, ob die Funktion aktiviert ist.

Falls dein Smartphone verloren geht oder gestohlen wird, kannst du über https://www.icloud.com/findoder die «Wo ist?»-App eines anderes Apple-Geräts auf den Standort des Smartphones zugreifen. Wichtig dafür ist natürlich, dass du deine Apple-ID und das damit verbundene Login kennst.

Auch auf Android-Smartphones kannst du die Ortung des Gerätes aktivieren. Dazu musst du mit einem Google-Account auf dem Gerät eingeloggt sein. Dann kannst du unter Einstellungen → Sicherheit → Mein Gerät finden(Pfad kann von Gerät zu Gerät variieren) überprüfen, ob die Funktion aktiviert ist. Im Falle eines Verlustes solltest du unter https://www.google.com/android/find?u=0den ungefähren Standort des Smartphones sehen. Beachte aber, dass das gesuchte Smartphone eine Benachrichtigung erhält, wenn du so darauf zugreifst.

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