Wie bekomme ich eine Ersatz SIM

Die Nano-SIM ist die aktuellste und mit nur 12,3 x 8,8 Millimetern kleinste SIM-Karten-Generation. Sie wird in nahezu allen modernen Smartphones eingesetzt und kann ganz einfach aus der Mini-SIM beziehungsweise Triple-SIM herausgetrennt werden. Bitte beachte dabei die farbliche Markierung und prüfe zuvor, ob dein Smartphone tatsächlich eine Nano-SIM benötigt.

Du kannst Deine aktuelle SIM-Karte meist auch in Deinem neuen Gerät nutzen. Wir möchten die Umwelt schützen und weniger Plastik produzieren. Hilf mit und nutz Deine SIM-Karte weiter. Wenn sich der Kartentyp nicht verändert. Wenn Du eine neue SIM-Karte brauchst, schicken wir Dir die Triple-SIM. Sie enthält alle 3 SIM-Karten Formate.

Wenn ihr eine Ersatz-SIM-Karte von Aldi Talk bestellt habt, sind die Anweisungen zur Freischaltung manchmal nicht besonders deutlich. Wir zeigen, wie ihr eure Ersatz-SIM freischalten könnt.

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Inhaltsverzeichnis

1. 1.Aldi Talk: Ersatz-SIM-Karte bestellen
2. 2.Aldi Talk: Ersatz-SIM-Karte freischalten

Aldi Talk: Ersatz-SIM-Karte bestellen

Im Service-Portal „Mein Aldi Talk“ könnt ihr eure Ersatz-SIM-Karte unter folgendem Menü bestellen: „Konto“ > „SIM-Karte“ > „Ersatz-SIM-Karte bestellen“. Eure Rufnummer, das Guthaben und gebuchte Optionen bleiben in der Regel erhalten und werden auf die neue SIM-Karte übertragen.

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Aldi Talk: Ersatz-SIM-Karte freischalten

Wenn ihr euch eine Ersatz-SIM von Aldi Talk bestellt habt, ist sie noch inaktiv. Nachdem ihr sie aktiviert habt, wird eure alte SIM in der Regel automatisch deaktiviert. Folgende Schritte müsst ihr dabei aber beachten:

1. Registriert eure neue SIM-Karte unter diesem Link.
2. Gebt dazu Telefonnummer, SIM-Karten-Nummer und eure Personen-Daten ein. Weitere erforderliche Daten entnehmt ihr dem Schreiben, das eurer Ersatz-SIM beiliegt.
3. Alternativ erreicht ihr die telefonische Registrierung unter der Hotline 01806 95 95 60 (20 Cent pro Anruf, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz).
4. Danach sollte eure SIM-Karte innerhalb von 6 Stunden aktiviert werden.
5. Startet euer Handy neu, falls ihr noch keine Nachricht zur Aktivierung bekommen haben solltet.

Wenn die Freischaltung der Ersatz-SIM nicht funktioniert hat oder ihr bereits länger als 6 Stunden wartet, macht Folgendes:

1. Ruft bei der Aldi Talk Hotline unter der Nummer 0177 177 1157 an (nicht kostenlos, es gilt der Tarif des genutzten Anbieters).
2. Die Mitarbeiter können innerhalb von 15 bis 30 Minuten eure Ersatz-SIM dann freischalten.
3. Falls eure alte SIM-Karte schon gesperrt ist, ihr sie aber noch benötigt, kann der Kundenservice diese durch Angabe der PUK1 wieder entsperren.

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Per Hotline aktivieren

Als O2 Business Kunde können Sie sich zur Freischaltung ihrer Ersatz-SIM-Karte immer an unseren telefonischen Kundenservice wenden. Die Aktivierung ist in diesem Fall kostenpflichtig, 10,- € je Karte zzgl. MwSt.

0800 22 11 12 2

Ersatz-SIM-Karte einlegen und Gerät neu starten

Damit sich die Ersatz-SIM-Karte ins Netz einbuchen kann, ist ein Neustart des Handys erforderlich. Die Aktivierung dauert in der Regel nur etwa 5 Minuten – sie kann aber in seltenen Fällen bis zu 48 Stunden dauern.

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